7 perguntas comuns da entrevista e as melhores respostas (2020)

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Embora possa ser tentador usar perguntas comuns da entrevista ao entrevistar candidatos, siga esse caminho por sua conta e risco. Contratações ruins não são apenas caras; eles podem afetar o moral da equipe e prejudicar a reputação da sua marca.

Os papéis que precisam ser preenchidos são tão diversos quanto os indivíduos que os solicitam, e a dinâmica da equipe evolui constantemente. As perguntas da entrevista que foram brilhantes há um ano podem não ser tão boas hoje.

Gaste tempo planejando antecipadamente e elaborando perguntas que se encaixem na função, o candidato ideal e também considere a trajetória de carreira antecipada da contratação bem-sucedida.

E se você é um candidato a uma nova função, consulte estas perguntas comuns da entrevista e as possíveis respostas para se preparar para sua próxima entrevista.

Vamos começar.

Quais são as perguntas mais comuns da entrevista (e possíveis respostas)?

Essas perguntas da entrevista de emprego são frequentemente usadas, mas muitos entrevistadores ignoram seu valor. Não aceite respostas genéricas. Ouça, acompanhe e aponte. Em seguida, avalie as respostas para obter informações sobre se um candidato será adequado para o trabalho e a organização.

1. Conte-me sobre você.

Essa é uma pergunta comum da primeira entrevista que permite obter informações sobre o que importa para um candidato. Ouça com atenção e faça perguntas de acompanhamento para investigar questões de interesse ou preocupação. Não há certo ou errado aqui; isso depende dos requisitos do trabalho. Esta pergunta fornece informações sobre motivações pessoais.

Fonte: Pinterest.com

Possíveis respostas:

Se o candidato se concentrar principalmente em sua vida pessoal e familiar, você sabe que essa é a prioridade deles. Se eles se concentram fortemente na progressão na carreira, são ambiciosos. A maioria das pessoas vai falar sobre os dois aspectos da vida deles. Você também descobrirá quais são seus objetivos futuros.

O que você aprenderá:

Um candidato muito focado na família geralmente procura estabilidade e um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Eles ficarão relutantes em ficar longe de casa além do horário normal de trabalho e provavelmente serão motivados por coisas como horário flexível.

Um candidato ambicioso quer que a sala cresça em um espaço que incentive a inovação e a independência. Eles estão dispostos a ir além da milha extra, mas também querem a liberdade de tomar decisões.

Para aceitar o trabalho, eles precisam saber que há espaço para crescimento e progressão na carreira.

2. O que o atendimento ao cliente significa para você?

Ao fazer esta pergunta, você não está se referindo apenas a clientes. Pessoas com pessoas bem desenvolvidas e habilidades interpessoais não fazem distinção entre clientes e colegas de trabalho.

Essa é uma pergunta importante para perguntar se um candidato estará interagindo com os clientes ou não. Além disso, peça exemplos reais.

O que você aprenderá:

Como o candidato vê o ambiente ao seu redor. Eles são sobreviventes em um mundo hostil ou o mundo é um lugar bonito?

Quanta negatividade ou positividade há em sua resposta?

Quão autoconscientes eles são?

Pergunte se eles acreditam que o atendimento ao cliente se estende ao local de trabalho; se deveríamos servir também aos nossos colegas?

As pessoas que estendem o conceito de serviço aos colegas também são jogadores de equipe. Eles farão o que for do melhor interesse da equipe, mesmo que não necessariamente concordem com algo ou alguém.

As pessoas que não acreditam que estão ao serviço de seus colegas tendem a ser autocráticas. Eles poderiam se sair bem em funções especializadas, porém, isso requer pouca contribuição de outras pessoas.

3. Descreva seu ambiente de trabalho ideal.

Deixe claro que você está perguntando sobre uma situação real ou hipotética. Você pode aprender muito sobre o que motiva alguém, o que eles gostam e o que não gostam.

Se eles descreverem um ambiente real, acompanhe o que os fez querer sair. Como a resposta pode ser literalmente qualquer coisa, você deseja comparar o ideal deles com o ambiente real em que eles estarão se forem contratados.

Considere também as personalidades com as quais trabalharão, especialmente se listarem traços de caráter.

Fonte: Twitter.com

O que você aprenderá:

Esta pergunta da entrevista pode falar muito sobre as personalidades e interesses dos candidatos. Se eles falam de muita pressão, entram em conflito com os colegas, são incompreendidos – poderia ser real, mas quais foram os motivadores por trás dos problemas?

Alguém que quer a liberdade de fazer seu trabalho, por exemplo, odeia ser microgerido e isso pode provocar pressão e conflito. O oposto também é verdade.

O candidato poderia reclamar por não receber apoio suficiente. Considere o que você precisa. Você está procurando independência e capacidade de tomar uma ação decisiva ou existe um controle rígido?

Continue fazendo perguntas aprofundadas e avalie as respostas em relação ao que você está procurando e à cultura da equipe.

4. Conte-me quando você realmente estragou tudo e como conseguiu se livrar disso.

Você pode fazer disso apenas uma situação relacionada ao trabalho ou incluir erros pessoais. Aqui você descobre a autoconsciência, a capacidade de admitir erros, lidar com a pressão, aceitar críticas construtivas e aprender com os erros.

Peça alguns exemplos para ver se há uma tendência ou se eles repetem comportamentos semelhantes. Passe algum tempo aqui e sonda.

O que você aprenderá:

Algumas pessoas lutam para reconhecer erros e culpar todos os outros lugares. Essa é uma bandeira vermelha enorme! As pessoas que culpam os outros tendem a aplicar essa característica em todos os aspectos de sua vida.

A maioria dos candidatos falará sobre erros no início da carreira e como eles agora usam as lições aprendidas. No entanto, não descarte histórias pessoais, porque as pessoas que superam tragédia ou infortúnio geralmente desenvolvem um forte senso de autoconsciência e atenção plena.

Através do sofrimento e da luta pessoal, ganhamos sabedoria e empatia, para que nosso pessoal e habilidades interpessoais melhorem radicalmente.

5. Como você acha que seus colegas de trabalho o descreveriam?

Essa pergunta leva você diretamente à autoconsciência, o que, por sua vez, leva a motivações, habilidades e características das pessoas, como empatia, atenção plena e responsabilidade pessoal.

As pessoas que se subestimam se concentrarão no negativo; pessoas pretensiosas exagerarão sua importância. A maioria das pessoas cai em algum lugar intermediário.

Fonte: boredpanda.com

O que você aprenderá:

Você pode coletar níveis de autoconfiança e auto-estima, além de quão bem o candidato interage com seus colegas. Uma percepção negativa de algo pode indicar áreas em que a pessoa pode ser qualificada.

A amargura em relação aos outros geralmente é um sinal de problemas pessoais mais profundos, mas investigue antes de dispensar alguém. Um candidato que não pode responder a essa pergunta está ocultando algo ou foi totalmente retirado de seus colegas. Sonda, sonda, sonda!

6. Por que você escolheu essa linha de trabalho? Quanto tempo você planeja continuar?

Isso é essencial para o sucesso de alguém no trabalho:

Eles têm uma justificativa adequada para escolher o trabalho para o qual estão se candidatando?

Quais são as motivações deles?

E o mais importante, eles estão dispostos a trabalhar no sentido de melhorar suas habilidades de olho na perspectiva de longo prazo e no cenário geral?

As pessoas que respondem a isso de maneira excessivamente sucinta, ou pior ainda, de maneira alguma, certamente não serão os melhores funcionários.

Finalmente, mesmo que alguns trabalhos sejam temporários, o candidato deve, no mínimo, entender as principais necessidades da função (por exemplo, para uma função de garçonete, deve-se nomear o fornecimento de um bom atendimento ao cliente como uma razão para aceitar o trabalho )

O que você aprenderá:

Ao perguntar isso, você saberá se o candidato está intrinsecamente motivado para desempenhar bem o papel que está oferecendo. Uma boa resposta inevitavelmente também conterá algumas referências ao histórico, à personalidade ou à visão de mundo.

As pessoas também podem se sentir realmente apaixonadas ao responder a essa pergunta, o que seria desejável para papéis mais desafiadores ou seniores – sem um forte impulso emocional e um claro senso de significado, esses tipos de papéis podem ser esmagadores.

Além disso, para candidatos que realmente querem o emprego, será uma oportunidade de se abrir.

Por fim, a segunda parte da resposta mostra se eles estão comprometidos com a linha de trabalho ou se são apenas candidatos eventuais.

7. O que faz de você o melhor candidato para este trabalho?

Mantenha essa pergunta por último. Como o candidato responde, você dirá quanta atenção estava prestando durante a entrevista. As discussões relacionadas ao trabalho, bem como aquelas centradas em características pessoais, gostos e desgostos, devem dar uma boa idéia de se é ou não adequado.

Embora o candidato não tenha idéia de quem são seus concorrentes, seu senso de raciocínio deve proporcionar uma boa sensação.

O que você aprenderá:

Qual o envolvimento do candidato durante a entrevista? Eles estão apenas passando as moções para garantir um emprego ou eles realmente querem trabalhar para a sua empresa? A autoconsciência e o raciocínio sólido nos dizem se provavelmente somos adequados a um emprego ou não!

O candidato poderia responder "sim, mas …" e sua preocupação poderia ser válida ou fácil de resolver.

Por outro lado, eles poderiam dizer que existem quando houve problemas óbvios. Por exemplo, se eles indicaram uma aversão ao plano aberto e você lhes disse que todos na sua equipe trabalham em um plano aberto.

Negligenciar as coisas que não podem ser resolvidas é uma indicação de que o candidato não estava envolvido durante a entrevista.

Dicas de entrevista de emprego para lembrar.

Você tem todos os requisitos técnicos para comparação na descrição do trabalho e o currículo dos candidatos, de modo que essa é a parte mais fácil das entrevistas. O desafio que todas as equipes de contratação enfrentam é entender a pessoa por trás do currículo e avaliar se ela é adequada para a equipe e a empresa.

A contratação colaborativa é essencial para garantir uma experiência justa e transparente ao candidato.

Existem dois elementos essenciais a serem lembrados sobre as entrevistas:

  1. É uma situação social totalmente antinatural em que a equipe de contratação e o candidato concordam em se encontrar, mas todo o poder está nas mãos da equipe de contratação. O candidato, independentemente do nível de emprego, está por conta própria em território desconhecido. Uma equipe de contratação é um grupo de pessoas em comum com um objetivo compartilhado. O equilíbrio de poder não é natural.
  2. A mente humana é um lugar fascinante, e nunca podemos prever como alguém pensa ou como reagirá, durante uma entrevista ou depois, se for contratado.

Tendo isso em mente, você precisa conhecer alguém da melhor maneira possível em apenas algumas horas (no máximo) e depois tomar uma decisão crucial de contratá-lo ou não.

É muito fácil tomar uma decisão ruim e contratar a pessoa errada ou deixar seu melhor candidato passar por seus dedos.

Como elaborar perguntas a serem feitas em uma entrevista.

Analise a vaga em termos do tipo de pessoa que se encaixa e aproveite o que faz. Depois, considere se esse tipo de pessoa é alguém que provavelmente terá aspirações de carreira.

Você pode acomodar diferentes ambições? Várias características pessoais vêm com satisfação no trabalho e ambição.

Repartição do positivo traços de caráter pessoal para isolar aqueles que melhor se encaixam no papel e estruturar suas perguntas da entrevista de emprego em torno disso. Perguntas internas que analisam:

Estes são apenas alguns exemplos, mas fornece uma idéia de como estruturar perguntas para identificar pontos fortes e fracos em potencial nas características pessoais de um candidato. Obviamente, nem todas as fraquezas percebidas são falhas genuínas. Veja-os em relação à função específica.

Resumindo.

As boas perguntas da entrevista são uma questão de planejamento e escuta cuidadosa. Veja as respostas do candidato e avalie-as de acordo com as circunstâncias descritas e as suas necessidades.

A maioria dos candidatos vem com idéias preconcebidas de como responder a perguntas da entrevista.

As perguntas da experiência e as habilidades relacionadas à entrevista são fáceis de passar e podem ser verificadas com avaliações e referências de emprego anteriores.

As características pessoais, no entanto, são igualmente importantes, se não mais importantes, para garantir que o candidato se encaixe bem e não caia depois de alguns meses.

As habilidades podem ser facilmente aprimoradas com o treinamento certo, mas a personalidade não é facilmente alterada. Espere que os candidatos pesquisem perguntas da entrevista, respostas e dicas online.

Isso significa que as respostas iniciais podem ser genéricas ou o que elas acham que você deseja ouvir. Os entrevistadores devem fazer perguntas de acompanhamento e sondagem para obter as melhores informações necessárias para tomar uma decisão justa sobre cada candidato.

Finalmente, saber o que motiva alguém em um nível intrínseco dá a você um aviso quando se trata de negociar uma oferta de emprego.

Leitura adicional no AdamEnfroy.com: Se você estiver procurando por mais dicas de carreira, consulte meu guia sobre qualidades de liderança, obtendo um trabalho de marketing digital básico e os melhores trabalhos on-line para estudantes universitários.

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Autor convidado: Sim Samra é o profissional de marketing de conteúdo do Recruitee e um dos principais curadores do blog Recruitee. Ela geralmente trabalha duro descobrindo tendências de recrutamento dignas de destaque e entrevistando nomes importantes no negócio de tecnologia de RH.

Sites imperdíveis:

https://holidayservice-tn.com/entao-voce-se-liberta-como-prestador-de-servicos-da-armadilha-do-tempo-contra-o-dinheiro/

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