Os 12 passos essenciais para gerir bem uma crise on-line


Infelizmente, os ataques de Trolls e Haters não são apenas casos isolados e podem comprometer seriamente a reputação online de uma marca. Os ataques podem ser frequentes em algumas redes sociais e, portanto, todas as marcas devem estar prontas. Deve ter e saber como gerenciar um protocolo de gerenciamento de crise.

Na segunda edição do PRO Marketing DAY que aconteceu no ano passado, em abril, tivemos o prazer de contar com Keka Sánchez, professora especialista em reputação online, branding pessoal e branding.

Durante sua apresentação, Keka falou sobre como um ataque online se desenvolve e qual é o protocolo de ação para administrar uma crise do começo ao fim.

Abaixo você pode ver um trecho de seu artigo:

Quem são os Trolls e os Haters?

Qualquer um pode se tornar um Troll ou Hater, por exemplo, quando colocamos reivindicar ou uma reclamação em público, usando uma rede social, para que nossa reclamação ou reclamação seja respondida. Nessas situações, somos constantes em nossas críticas porque o único objetivo é que nos escute e resolva nosso problema

No fundo, todos nós podemos ser trolls ou haters.

Poderíamos dizer, nesse caso, que troleamos com um bom propósito: que eles prestem atenção em nós e que a empresa procure uma solução mais rápida para o nosso problema. Mas há muitos outros níveis de ataques de trolls e haters, que podem ser ofensivos, agressivos e colocar em risco a reputação online de uma pessoa ou marca.

Existem tantos tipos de trolls, que pode ser classificado em várias categorias, como explica Keka neste post: 15 tipos de trolls que podem ser encontrados nas redes sociais, originalmente publicados por ela e Rubén Sánchez no jornal El Confidencial.

Definir os objetivos do plano de conteúdoPassos para gerenciar uma crise online

Primeiro de tudo, toda empresa deve ter um plano ou um protocolo de ação em caso de um ataque ou uma crise online. E é muito importante tomar medidas para aprender e que isso não aconteça novamente.


Você precisa transformar uma situação de crise online em uma experiência de aprendizado – @kekasanchez in #PROmarketingDAY
Clique para Tweet


1. Detectar quem é a pessoa que escreve as críticas

Um dos primeiros passos antes de responder a uma crítica ou comentário negativo sobre redes sociais, é importante detectar quem a escreve. É um troll? É um odiador? Também é interessante tentar entender qual é a sua intenção ou o que você está procurando? com seus comentários antes de responder.

Uma dica antes de responder é veja seu perfil nas redes sociais e não apenas ver o que ele escreve, mas também o que eles dizem ou o que eles respondem. É necessário investigar, monitorar, tente saber como essa pessoa é e valorize o tom e o tipo de resposta. Até mesmo avaliar se você deve responder ou não.

2. Não perca a coragem diante de uma crise online

É normal que, às vezes, se a crise é grande, entre em um alerta omesmo bloqueio. Dada esta situação, seja porque a origem é uma crítica (forte) ou um ataque intencional, é aconselhável tentar manter a calma e ver as coisas com perspectiva.

Parece muito difícil, mas antes de reagir, é importante analisar todos os aspectos. Isso permitirá que você tome medidas e antecipe as possíveis consequências.

Você deve responder uma vez que a situação seja analisada, porque a resposta ou ações o que você deve fazer betão, e não pode ser improvisado ou que são o produto de um estado de espírito. Isso poderia aumentar a dimensão da crise ou crítica online, tanto da fonte quanto de outros usuários.

Keka Sánchez - Gestão de crises online

3. Conhecer a origem da crise (dentro ou fora)

É importante detectar qual é o origem da crise on-line e como o ataque ocorre. É um ataque apenas nas redes sociais? Também é produzido em sistemas offline? Por exemplo, uma difamação publicada em um meio tradicional, como é o caso de Bullies 2.0 publicado em um meio impresso.

Keka Sánchez - Gestão de crises online

A foto real do jornal, publicada em redes, aumentou a crise, mas ajudou as pessoas afetadas na hora de tomar uma ação judicial por difamação.

Isso é importante porque o impacto e dimensão de uma crise online e offline Pode ser muito maior se for combinada em ambos os públicos, já que a mídia impressa, neste caso um jornal, é lida igualmente por muitas pessoas que não têm presença nas redes sociais, mas também são impactadas pelas notícias.

As pessoas que vêem as notícias em ambos os formatos podem ver veracidade das notícias e mesmo que seja uma notícia falsa, o ataque pode ganhar a verdade.

4. Autoria da crise (própria ou outras)

Pode ser também que a crise online seja causada pela empresa própria, seja pela equipe de comunicação ou pela pessoa responsável pelas redes sociais da empresa.

Uma má comunicação, má informação ou uma falha humana no momento da publicação, pode ser a fonte de uma crise.

Nesse ponto, Keka foi um exemplo e contou como havia postado na conta de uma empresa com a qual ele trabalhava com conteúdo pessoal acidentalmente.

Nesse caso, o monitoramento, correção e um breve explicação e claro, permite que você resolva qualquer mal-entendido sem afetar o branding da marca.

Keka Sánchez - Gestão de crises online

5. Monitoramento e alcance do impacto da crise

O monitoramento vai muito além de simplesmente ver e responder a menções a uma marca. Por exemplo, se alguém lhe fizer um comentário negativo, veja e analise seu perfil. Se ninguém lhe responder porque ele é um inimigo, você pode ficar mais calmo. Pode ser um provocador.


Monitoramento é vital para a pessoa encarregada da comunicação de uma marca – @kekasanchez no #PROmarketingDAY
Clique para Tweet


Se houver críticas sobre um erro interno da marca, pode ser corrigido. Se é uma crítica sobre algo que não é verdade, seria lógico pensar que é um ataque fortuito ou uma possível provocação. Nesse caso, é aconselhável não entrar. Também é importante saber se é um ataque pontual, se constante ou se é repetido a tempo.

Saber se a crise ocorre em uma única rede social também é decisivo ou se é um ataque contínuo em diferentes canais. A realidade diz que no Twitter temos menos controle no caso de um ataque ou difamação. Por causa de sua estrutura, Twitter é uma rede social que se presta mais à impunidade e gera ataques de perfis falsos.

6. Ter um plano de ação on-line e off-line em face de uma crise

O caso que Keka expõe é continuado, em diferentes canais e prolongado no tempo, com contínuos insultos, difamações e provocações em várias redes sociais e jornais. Isso levou Keka e os afetados a tomar medidas legais e, felizmente, o caso foi fechado em favor de Keka, mesmo com punições legais para intimidações.

Keka Sánchez - Gestão de crises online

Todas as redes sociais permitem que usuários de silenciar, bloquear ou denunciar outras contas em caso de ser assediado, ameaçado ou difamado. Mas a legislação também protege os cidadãos e, nesse caso, toda marca deve ter boas informações legais sobre ela.

7. Corrigir o problema (nesse caso) e retornar ao normal

Se a crise on-line foi produzida por engano é a empresa, a pessoa ou equipe responsável pela comunicação deve corrigir e comunicar em tempo hábil. É aconselhável fazê-lo em um rápido e eficaz, para voltar ao normal, na medida do possível.

Em casos mais sérios, como o exposto por Keka, não foi possível retornar rapidamente ao normal. Devido ao número de ataques e sua forma continuada, teve que deixar redes sociais pessoais por um tempo, devido à intensidade e frequência dos ataques.

8. Oferecer incentivos aos usuários afetados pela crise (se aplicável)

No caso de uma empresa ver que seu erro afetou os usuários, tente compensar os danos oferecendo algum incentivo. Isso deve ser bem avaliado, para oferecer algo que compense ou possa corrigir o inconveniente causado. Você também precisa saber se comunicar corretamente para evitar ataques ou críticas para receber incentivos.

Keka Sánchez - gestão de crises online

9. Medir os efeitos reais e colaterais de uma crise online

Depois de cada crise, é importante avaliar os danos e efeitos causado à marca e saber se há danos colaterais. Analisar o frio e avaliar como a imagem e a reputação da marca são afetadas é fundamental.

Sabendo que o ataque ou a crise teve impacto na confiança, a credibilidade e a reputação são importantes. Analise o que os usuários dizem, ler nas entrelinhas e tentar tirar conclusões é essencial para superar a crise.

10. Saiba com quem você está falando e quem você responde nos canais on-line

As redes sociais são o lugar onde começamos a nos comunicar e devemos entender que existem redes sociais, como o twitter, que servem algumas pessoas para baixar o ódio delas.

As redes sociais não deixam de ser um laboratório social.

Em alguns casos, os ataques são simplesmente comentários de inimigos, de pessoas que odeiam outras pessoas, a outra filosofia ou a outra maneira de ver as coisas. Ele também odeia marcas, tendências ou situações.

Você pode ver casos de comentários horríveis e ruinosos em redes sociais sem um motivo aparente. Ódio respostas, como tem sido o caso para Família Bosé, com a morte de Bimba Bosé.

Keka Sánchez - como gerenciar crise online

Por mais baixos ou degradantes que sejam os comentários, a equipe de comunicação não pode estar no mesmo nível. Ele não pode responder a um provocador que só quer atiçar seu conteúdo, gerando polêmica.


Às vezes é melhor não responder – @ kekasanchez no #PROmarketingDAY
Clique para Tweet


11. Simular o protocolo de ação em caso de crise

Todas as crises não são as mesmas. É importante que todas as equipes de comunicação testem e vejam de diferentes perspectivas possíveis respostas a diferentes ataques, para ser treinado nas diferentes formas de agir e responder.

É importante que você esteja treinado para saber como abordar o problema de várias perspectivas e saber qual é a maneira mais eficiente de enfrentá-lo e resolvê-lo. Este exercício é importante porque pode nos ensinar o que pontos mais fracos ou vulneráveis das nossas marcas.

Keka Sánchez - gestão de crises online

12. Modifique o Plano de Crise com o que foi aprendido

Todo ataque ou crise online, por mais forte que seja, é um aprendizagem. Portanto, é muito importante avaliar e corrigir para que isso não aconteça novamente. Ou, simplesmente, saber como agir com o velocidade e nível de resposta adequado, caso isso aconteça novamente.

Toda a equipe de comunicação deve conhecer o protocolo e o plano de ação em caso de ataque ou crise online.

Resumo e plano de ação em caso de assédio ou crise online

  • Construa um plano situacional do problema e analise
  • Saiba como e para quem o ataque ou a crise on-line afeta
  • Concentre-se na origem da crise
  • Mantenha a calma e responda adequadamente de acordo com a dimensão da crise
  • Todo o equipamento de comunicação deve conhecer o protocolo para situações de crise
  • Conheça as ferramentas de monitoramento de redes sociais bem
  • Saber analisar os comentários e perfis daqueles que criticam ou atacam
  • Saber se são contas falsas ou perfis semelhantes por meio de sua escrita ou comunicação
  • Aprenda com os erros e corrija para que você não repita
  • Trabalhar com profissionais de comunicação

Você quer participar do PRO Marketing DAY?

logotipos de promarketingday finais-07Se você não pôde participar da reunião realizada em abril de 2018, tenha cuidado, pois voltamos com mais trabalhos, mais exercícios práticos em tempo real e mais estratégias de marketing online.

Vá para o PRO Marketing DAY

Patrocinadores do PRO Marketing Day:

Webempresa, uma hospedagem confiável e segura. Eles são especializados em WordPress, Joomla! e PrestaShop, tem medidas anti-hacking, backups a cada 4 horas e também com um serviço gratuito de otimização de imagem.

Mais artigos sobre o PRO Marketing DAY

  • 9 Tipos de Ataques de Reputação Online e Como se defender deles
  • Os 3 pilares mais importantes do Marketing Emocional para uma marca
  • 14 ações criativas e eficazes para otimizar as campanhas de publicidade on-line
  • Como inovar em Marketing de Conteúdo, com Lucas García
  • Como criar testes A / B com o Google Optimize para melhorar a conversão

A entrada As 12 etapas essenciais para Gerenciar uma BIEN Online da Crisis Online aparecem primeiro em.

Textos que podem interessar:

Com mais facilidade através da vida? Desta forma, mas devagar, por favor.

Comércio eletrônico: os princípios fundamentais

3 Passos Simples para a Realização de uma Revisão Anual

Como gerar leads e fazer vendas com o alcance de Ninja

 O Propósito de um Plano de Marketing

Quando o Gmail detecta faltando anexos

O grande engano dos fornecedores tecnológicos 360º: como a Hotmart está se beneficiando do seu conteúdo e clientes sem que você perceba

O Fotógrafo e o Marketing

PayPal: como usá-lo? Quais são as suas comissões?

PayPal: como usá-lo? Quais são as suas comissões?


O que todos nós sabemos hoje como PayPal, foi criado sob o nome de Confinidade em 1998 por parte de Max Leychin, Ken Howery e Peter ThielE, em seguida, passou a ser chamado PayPal no ano de 2001 e, desde então, vem criando boa reputação para ser considerado esta bolsa eletrônica, um dos principais métodos de coleta usado por Freelancers hoje e por outros usuários ao redor do mundo.

O que é o PayPal?

É um dos Plataformas eletrônicas de pagamento e cobrança mais usado em todo o mundo, já que aproximadamente mais de 150 milhões de usuários da Internet usam essa carteira eletrônica para gerenciar pagamentos on-line. Hoje, o PayPal é usado por sua segurança e confiabilidade quando se trata de fazer transferências de dinheiro.

Para o ano de 2014, o PayPal conseguiu movimentar mais de 230 milhões de dólares convertidos em 26 moedas diferentes, em torno de 180 países, gerando uma carteira colossal, um ganho de 44% da receita total movimentada naquele ano.

Como funciona?

sites-ganhar-dinheiro-professor-on-line-minha-vida-freelance

A primeira coisa que você deve saber sobre essa bolsa é que ela não funciona como um banco, mas isso não a exclui de certas regras, como as de Departamento dos EUA do Tesouro e do Departamento de Serviços Financeiros da União Europeia.

Assim, o funcionamento do PayPal é muito simples, através de uma conta criada com o seu email, você pode enviar e receber dinheiro e associar o seu cartão de débito ou cartão de crédito da sua conta bancária para efetuar compras e pagamentos online.

Isso é basicamente feito se você não tiver dinheiro no momento em sua conta, nesse caso, você pagará com seu cartão de crédito ou débito.

Como faço para enviar ou receber um pagamento?

serviços de pagamento seguro como freelancer-my-life-freelance

Você deve ter o endereço de e-mail da pessoa ou empresa para a qual deseja enviar ou pagar. Da mesma forma, se você for receber, precisará fornecer seu e-mail do PayPal para que ele possa efetuar tal pagamento.

Devemos levar em conta que a plataforma protege o comprador, portanto, a empresa tem até 2500 USD ou o equivalente em outra moeda estrangeira para itens não recebidos.

Como faço para obter uma conta?

criar-conta-paypal-minha-vida-freelance

A primeira coisa que você deve fazer é ir ao PayPal.com, no canto superior direito você encontrará a opção de "Abrir conta", então, você terá que preencher um pequeno questionário, mas não antes de escolher que tipo de conta você usará, ou seja, se for uma pessoa particular, você deve selecionar "conta pessoal" e iniciar sua empresa on-line ou vender itens ou serviços, escolha "Negócios".

Feito isso, preencha o formulário que lhe será apresentado, escolha o país onde você está, e-mail, nome, sobrenome, senha e número de telefone.

Se desejar, você pode anexar suas informações de cartão de crédito ou devido a sua conta do PayPal, não é uma etapa obrigatória, você pode fazê-lo mais tarde, se desejar. Depois de tudo isso, vá para sua conta de e-mail e confirme sua conta, se você não conseguir obter o e-mail de confirmação na sua bandeja principal, você deve ir para a seção "Spam". Você já faz parte da comunidade.

Quais comissões você tem?

PayPal, embora tenha um mecanismo de mudança simples, não é gratuito. A plataforma fica com um comissão por cada transferência feita, Esta comissão não é cobrada das pessoas que compram ou enviam dinheiro, pelo contrário, é cobrada de quem a recebe.

Disse comissão para cada transação tem um valor de 5,4% + 0,30 USD sobre o montante total que será transferido. Quanto à conversão de dinheiro em outra moeda estrangeira, o PayPal cobrará 3,5%. Uma boa maneira de saber qual é a comissão do valor a ser transferido ou recebido é usar uma calculadora de comissões, pois você pode, por exemplo, fazer uma captura de tela do valor ou certificar-se de estar calculando corretamente 🙂

É seguro usar o PayPal?

Como dissemos anteriormente, o PayPal é uma das plataformas de transferência de dinheiro eletrônico mais seguras do mundo, e tem uma política de proteção ao consumidor ao efetuar seus pagamentos. Ao usar seus cartões via PayPal, este será um intermediário que irá garantir a segurança de suas informações bancárias, uma vez que o dinheiro que sai deles através do PayPal, chegará ao destinatário apenas seu e-mail.

O PayPal concede a você um período de 180 dias para notificar sobre produtos ou serviços pagos e não recebidos; nesse caso, a plataforma cobrirá o preço desses e os custos de envio, desde que você não tenha dívidas em sua conta. No entanto, existem certos itens aos quais esse tipo de garantia não se aplica: veículos, doações, imóveis, produtos digitais, etc. Neste caso, recomendamos que você tenha cuidado ao fazer a compra.

Não obstante, você sempre terá um centro de suporte onde você pode pedir informações mais detalhadas sobre as operações que você pode realizar. Se houver um problema com um comprador ou vendedor, o PayPal reterá o dinheiro e, em uma disputa, decidirá com base no que foi declarado por ambas as partes e no processo da transação.

Vantagens e desvantagens

ong-voluntariado-minha-vida-freelance

A principal vantagem de usar esta carteira eletrônica é o seu serviço gratuito e obter, isto é, apenas com seu e-mail e senha e você pode acessar e usufruir dos benefícios. Ao associar seu cartão de crédito ou débito, essas informações serão protegidas pelo PayPal e não serão divulgadas, assim como quaisquer outros dados financeiros dos usuários. O Paypal lida com políticas de proteção ao consumidor de até US $ 2.500 para produtos ou serviços não recebidos com suporte técnico que ajudarão a esclarecer quaisquer dúvidas ou problemas que você possa ter.

Em relação às desvantagens, devemos observar que o PayPal não funciona como um banco, é uma plataforma que fornece seus serviços online. Ao fazer uma reclamação sobre uma transação, embora seja verdade que o PayPal procura resolver e fornecer um serviço melhor, essas reivindicações não são tão rápidas de resolver. Em caso de suspeita ou qualquer denúncia ou reclamação, o PayPal pode bloquear sua conta sem a opção de acessá-la até que todos os problemas sejam resolvidos.

Em suma, o PayPal oferece a opção de obter uma carteira eletrônica segura, na ponta dos seus dedos, em qualquer lugar do mundo e facilmente adquirir, comprar e pagar pela Internet.

Você usa essa bolsa eletrônica? Qual é a sua experiência com o PayPal? Gostaríamos de ler você nos comentários.

A entrada do PayPal: Como usá-lo? Quais são as suas comissões? Foi publicado pela primeira vez em My Freelance Life.

Textos que valem a leitura:

O lado brilhante e obscuro do anonimato: um apelo para uma responsabilidade mais pessoal [LIFESTYLE X]

Tem Gente Vivendo de Brigadeiro

Afiliado Mundo Asiático, Vídeo e Revisão

Como gerar leads e fazer vendas com o alcance de Ninja

O Mundo das Festas

HNBK.plan – Vetretungsplan-app para o Heinz Nixdorf–Berufskolleg

Contabilidade Zen: como gerenciar o ônus administrativo de um negócio on-line baseado em infoproductos

Porque a Dieta Detox tem feito tanto sucesso?

Vivir al Máximo

Comente sobre Não estudar um mestre por Jose


Eu concordaria com este post, se você analisar de todas as perspectivas, não só a sua.

Acho que há pessoas que são dadas para continuar seus estudos e graças à experiência adquirida o mestre permite que você veja e identifique o que nem todo mundo vê é mais, há pessoas que em sua vida estudaram na universidade mas por causa de sua experiência o que não pode ser alcançado na sala de aula, nesse momento, dou-lhe a razão, mas os Mestres que são ensinados hoje pedem a você experiência mínima de trabalho para certificar que você conhece o ambiente de trabalho, nesse sentido, eu acho que você não deve generalizar porque Custo-benefício é a primeira coisa que um profissional deve analisar se ele não fala sobre o que nós estaríamos falando.

Além disso, cada pessoa é um mundo diferente, com deficiências, habilidades e um mestrado não significa apenas adquirir conhecimento que é uma parte fundamental, mas adquirir novas habilidades. É por isso que eu não compartilho o seu post, mas é um ponto de vista outra coisa que acho super interessante que seu post seja no final, que você sugira que procuremos o que realmente queremos e é verdade a busca da felicidade, por assim dizer.

Neste ponto vejo que você é engenheiro e desistiu de uma grande empresa para realizar seu sonho de viajar pelo mundo sem dúvida um grande sonho e sem o desejo de debater, existem outros grupos de pessoas que se sacrificam e investem nelas, seja uma carreira ou mestrado ou doutorado, para supor uma melhor qualidade de vida que, embora seja verdade que nem todos conseguem, nem todos conseguem viajar pelo mundo e, assim, satisfazer seu vazio de felicidade, ao contrário do outro grupo de pessoas que Eu lhe disse que talvez o pouco que eles investem em si mesmos para alcançar sua própria felicidade. talvez trabalhar 12 horas é super estressante para passar umas férias ao redor do mundo que, claro, todos nós já sonhamos em vida, etc.

Mas a realidade muitas vezes excede a ficção e para sustentar a família de seus filhos ou talvez seus pais sacrificam 12 horas e acho que sacrifício é felicidade verdadeira, acredito que servir nossos vizinhos sempre será um ato de bondade e isso nos leva à verdadeira felicidade, porque a melhor viagem que posso fazer todos os dias é ir visitar meus pais ou encontrar meus irmãos caminhando com meus filhos, etc. Se no mundo entendêssemos a palavra servir, seríamos um mundo melhor com menos egoísmo, claro que viajar pelo mundo deveria ser a coisa mais extraordinária que pode existir para alguns, para mim seria servir a minha família de tal forma que a soma de todos os meus esforços, horas de trabalho, estudos, fracassos, sucessos me levarão ao verdadeiro sucesso que só você ganha sem um centavo, o reconhecimento de minha família meus amigos e aqueles que amo.

Para concluir, eu não sou um participante em "teorias de conspiração" que tudo é pré-projetado para nos fazer falhar, se você quiser estudar um mestre, avalie, sacrifique e lute por sonhos que ninguém lhe diz que você não pode, porque talvez sejam eles que não eles podem não querer que você o consiga e se falarmos de estatística como um exemplo se apenas uma pessoa conseguisse terminar seu mestrado ou doutorado e se tornasse uma gerente com isso, bastaria saber que, se pudesse e pudesse obter cumprimentos ✌🏻🤓

Textos que valem a leitura:

Faça do trabalho de casa compatível com sua vida

Como ganhar dinheiro com Fiverr

https://clipstudio.com.br/ong-engrenagem-guia-de-outubro-de-2015-e-a-vida-em-miami/

https://proverasfestas.com.br/o-limite-de-preco-da-energia-poderia-comecar-este-ano-a-medida-que-o-projeto-fosse-lancado-no-parlamento/

 Marketing de afiliados 101 – Como os afiliados são pagos?

1 e 1 – uma história interminável

Como criar um site de adesão e obter receitas recorrentes que dão estabilidade ao seu negócio on-line

55 formas de economizar dinheiro na Índia – simples, mas eficazes

Como fazer um brainstorming e gerar ideias criativas para o seu negócio


As empresas devem continuamente tomar decisões, resolver incidentes ou procurar alternativas a determinados problemas e procedimentos e melhorar seus processos. Para lidar com esse tipo de situação e evitar a escolha das soluções mais comuns, que acabam levando você ao mesmo ponto de partida, é interessante usar técnicas de criatividade como o Brainstorming para gerar soluções inovadoras e eficazes.

O que é brainstorming?

O Brainstorming é uma técnica criativa, criada em 1939 por Alex Faickney Osborn, que se baseia na interação entre os membros de um grupo para criar novas idéias sobre um tópico específico.

Definição: O brainstorming, também conhecido como brainstorming ou brainstorming, é uma técnica criativa de grupo cujo objetivo é o geração de novas ideias sobre um problema ou problema específico em um ambiente descontraído.

De acordo com esta técnica, a interação entre os diferentes membros do criatividade do poder do grupo e são geradas ideias que, trabalhando individualmente, não seriam alcançadas. Desta forma, graças ao trabalho em grupo, as idéias dos usuários são realimentadas com as dos outros membros do grupo.

O que é um brainstorming?

O brainstorming é usado principalmente para:

  • Gere muitas ideias. Um exemplo seria quando você quer começar um negócio e você não sabe o que montar
  • Melhore a criatividade das equipes de trabalho. Por exemplo, quando eles pedem para você criar um logotipo para um cliente.
  • Procure novas oportunidades para resolver problemas ou melhorar algum processo da empresa.

O uso do Brainstorming ajuda resolver problemas, gerar soluções inovadoras e superar o conformismo em um determinado trabalho ou situação. Às vezes, também pode ajudar encontrar oportunidades de negócios ideal para implementar em uma empresa.

Prós e contras do brainstorming

Vantagens do brainstorming

  • Isso ajuda a melhorar a criatividade e o trabalho em equipe.
  • É uma técnica razoavelmente barata e não requer uma grande quantidade de tempo.
  • É muito útil lidar com um tópico específico.
  • Ajuda a definir e coordenar objetivos.
  • Gera ideias muito variadas graças à diversidade de pessoas que o fazem.
  • As idéias dos outros inspiram as idéias de outros usuários.

Desvantagens do brainstorming

  • Não leva em conta a personalidade das pessoas que participam da sessão. Há pessoas tímidas que têm dificuldade em falar em público.
  • Requer a figura de um organizador experiente.
  • Ele se concentra em obter muitas idéias e não na qualidade que elas têm.
  • Para algumas empresas ou culturas corporativas, esse tipo técnico não é apropriado.

desempenho de seo Sessão de brainstorming passo a passo

Fase 1. Preparação do brainstorming

Antes de conduzir uma sessão de brainstorming, é necessário conhecer vários aspectos fundamentais sobre brainstorming como eles são regras básicas, figuras envolvido na sessão, o espaço em que é feito e, finalmente, falhas comuns para evitar a todo custo. Desta forma, todos os passos necessários são realizados para que o Brainstorm seja satisfatório e é mais fácil cobrir o objetivo marcado.

► regras básicas

Existem quatro regras principais e o que fazer para fazer um Brainstorming:

Suspenda o julgamento

Durante o processo de geração de ideias, você não precisa fazer nenhuma avaliação ou crítica sobre estes. Apenas as ideias são apontadas, a avaliação é feita posteriormente. Essa regra é muito importante e, talvez, seja a mais difícil de ser seguida pelas pessoas, já que somos treinados para ser analíticos e práticos.

Pensar livremente

As idéias mais práticas muitas vezes nascem de outras idéias que, na maioria das vezes, não são viáveis. Por esta razão, é muito importante para uma sessão de brainstorming eficaz, que o os usuários pensam livremente e têm idéias impossíveis. Desta forma, é possível sair de ideias lógicas e habituais, promovendo assim a criação de novas soluções.

É mais fácil aperfeiçoar uma ideia do que criar uma nova.

A quantidade é importante

Ao fazer um brainstorming, procuramos gerar um muitas ideias, para escolher o melhor de todos. Isso é por dois motivos:

  1. No início, as idéias mais óbvias e habituais geralmente aparecem na mente, então essas idéias não são inovadoras.
  2. Quanto mais ideias geradas na sessão, mais você pode escolher, combinar e adaptar para resolver o problema levantado no início.

Efeito multiplicador

Os participantes do brainstorming não apenas contribuem com seus pensamentos, mas também podem contribuir sugerir melhorias ou combinar as idéias que os outros têm. Assim, as idéias que alguns usuários têm como encorajamento para os outros participantes.

Melhorar um aspecto de uma ideia inviável pode torná-lo a solução perfeita para o problema.

► Principais figuras

Moderador

É a pessoa encarregada de orientar a sessão de brainstorming para ser eficaz e cumprir o objetivo definido. Este valor é indispensável, pois serve como filtro para sanar dúvidas, e modera e dinamiza a participação dos membros.

Secretário

A secretária é a pessoa encarregada de resolver qualquer problema ou necessidade que pode ocorrer na sessão. Além disso, é a pessoa que apontar todas as ideias que surgem durante a sessão de brainstorming. Dependendo do número de participantes da sessão, a secretária participa ou não da sessão.

Participantes

Eles são todos aqueles pessoas envolvidas no brainstorming encontrar e propor soluções para o problema proposto.


Para que uma sessão de #Brainstorming seja eficaz, ela deve primeiro ser bem organizada
Clique para Tweet


► Escolha do espaço

O espaço é um fator importante para se fazer um Brainstorming. É aconselhável fazê-lo em um grande sala, com luz natural e ardósias escrever sobre eles.

Às vezes, muitos, esse espaço idílico não está disponível. Portanto, você deve levar em consideração o seguinte fatores, tanto quanto possível, para que o Brainstorming é eficaz:

  1. O local onde a sessão é realizada deve ser amplo. Assim, a fluência e criatividade dos participantes é melhorada.
  2. O mobiliário da sala deve ser o mais confortável possível para os participantes da sessão.
  3. É necessário ter um lousa, computador ou notebooks onde apontar as ideias geradas pelos participantes.
  4. O disposição dos participantes, deve incentivar que eles são um na frente dos outros, para incentivar a comunicação ea geração de idéias.
  5. Fonte de hidratação com água e bebidas ricas em açúcar e cafeína. Desta forma, os neurônios são mantidos acordados

Problemas comuns quando brainstorming

  • Não defina claramente os objetivos da sessão.
  • Perdendo o foco do objetivo principal. O moderador deve redirecionar a sessão.
  • Escolha o moderador da sessão mal. Se isso não levar bem, a sessão não irá bem.
  • Escolha membros especializados no assunto a ser tratado. Isso só irá gerar perspectivas já criadas.
  • Um grupo muito grande de participantes incentiva muitos usuários a não falar e perder opiniões valiosas.
  • Escolha as primeiras ideias como as melhores. Isso influencia a direção que outras idéias tomam.

Fase 2. Desenvolvimento da sessão de brainstorming

Uma vez que todos os elementos do brainstorming estejam preparados, é hora de comece com a sessão. O Brainstorming é formado por quatro etapas: Aquecimento, Geração de ideias, Melhoria de ideias e, finalmente, Avaliação.

1 # Declaração do problema

É hora de começar o brainstorming. Neste ponto, você deve:

  1. Explique o objetivo da sessão aos participantes.
  2. Estabelecer um tempo máximo de duração da sessão de brainstorming.
  3. Indique um número máximo ou mínimo de ideias que você deseja alcançar.
  4. Lembre-se do regras básicas seguir em uma tempestade de idéias.

Dito isto, os participantes devem começar libertar a sua imaginação e diga as ideias que vêm à mente para resolver o problema.

Técnicas para definir o problema

Estas são técnicas que, embora não pertençam ao brainstorming, são necessárias para alcançar uma definição ótima do problema. Geralmente, eles geralmente não são feitos com todos os colaboradores, mas apenas com o moderador e alguns participantes da sessão.

5 técnica de porquês

Em que consiste?

É uma técnica bastante simples, mas eficaz. Consiste em pergunte 5 vezes seguidas porque de uma situação, ação ou coisa, a fim de compreender em profundidade a causa ou motivação último do processo.

Como é aplicado Exemplo:

Problema: as rodas do carro estão vazias

Por que eles estão esvaziados? – Porque eles não estão inchados.

Por que eles não ficaram inchados? – Porque eu não notei.

Por que você notou? – Porque eu não peguei o carro.

Por que o carro não foi usado? – Porque eu não tive tempo.

Por que você não teve tempo? Porque eu tenho viajado.

Se ficássemos apenas com a primeira resposta, poderíamos mudar todas as rodas pensando que elas são perfuradas. No entanto, após várias perguntas, vemos que a falta é falta de cuidado.

2 # Geração de Idéias

Antes de começar a debater, é necessário romper o elo entre os participantes da sessão. Isso é importante para incentivar um melhor funcionamento coletivo durante o brainstorming e evitar potenciais tensões entre os participantes.

É comum usar jogos e / ou testes Por exemplo, nomeie todos os objetos que tenham um preço abaixo de € 20 ou digam todas as espécies de animais.

Quando o jogo terminar, é hora de começar a gerar ideias que possam resolver o problema levantado anteriormente.

Técnicas para gerar ideias

São técnicas que permitem multiplicar a geração de ideias e, bem combinados, ajudam a tornar a sessão de Brainstorming um sucesso.

Brainstorming Clássico

Em que consiste?

É a técnica original do Brainstorming. A única coisa que deve ser feita para poder segui-lo é explicar o problema e gerar ideias.

Como é aplicado

Para usar essa técnica, basta colocar o problema ou lançar uma pergunta para os participantes e eles vão dizer tudo o que podem pensar sobre isso.

Todas essas idéias devem ser apontadas pelo secretário da sessão para registrá-las. Neste caso, também é recomendável que esteja em um lugar visível para todos os participantes e, assim, encoraje a combinação de idéias.

Quando é usado?

Essa técnica é recomendada quando a sessão de brainstorming é realizada com participantes que já têm experiência nesse tipo de sessão.

Brainstorming 3-12-3

Brainstorming 3-12-3

Em que consiste?

Trata-se de uma brainstorming que é dividido em três fases fundamentos do Brainstorming. Os números 3-12-3 referem-se aos minutos que cada uma das fases dura. Além disso, esta técnica se destaca porque trabalha individualmente e em grupos.

Como é aplicado

A primeira coisa a fazer é definir o problema que você quer resolver com a tempestade de idéias e escrevê-lo em um lugar que seja claramente visível para todos. Então, você deve distribuir papel e caneta para todos os participantes.

Para desenvolver as fases, é primeiro explicado e depois desenvolvido. Este processo é repetido com cada um dos três que existe.

Fase 1 (3 minutos): Os participantes individualmente escrevem no papel tudo o que podem pensar para resolver o problema. Nesta fase não há filtros, então tudo o que eles escrevem é válido.

Depois de completar os 3 minutos, o moderador recolhe os papéis e embaralha-os.

** TRICK: Se os participantes acharem difícil começar, eles devem ser encorajados a começar a escrever nomes e verbos.

Fase 2 (12 minutos): Os participantes são agrupados em pares (grupos de duas pessoas) e 3 trabalhos são dados para cada grupo. Uma vez distribuído, eles têm 12 minutos para desenvolver um conceito dos 3 distribuídos.

É comum usar perguntas como "Como poderia ser melhorado …? para focar todas as ideias e propostas.

Além disso, as equipes devem ser notificadas de que terão três minutos para explicar sua ideia ao restante dos participantes.

Fase 3 (3 minutos): cada grupo expõe suas idéias ao resto em 3 minutos.

Quando é usado?

Esse tipo de técnica de brainstorming é útil para as sessões em que o problema é muito bem definido. A única coisa negativa sobre esta sessão é que ela deixa um grande número de ideias da primeira fase subdesenvolvida.

Mente do Mapa

Cortar e destruir em Map Mind

Em que consiste?

Esta técnica de brainstorming consiste em analisar um produto ou serviço em profundidaded ser capaz de melhorá-lo.

Como é aplicado Exemplo

Esta técnica é muito simples, já que é suficiente para destruir o produto ou serviço em elementos menores até que não possa ser mais.

Nós vamos usar um carro como exemplo:

  1. Nós dividimos o carro em elementos menores, como rodas, motor, freios … etc.
  2. Nós subdividimos cada um dos elementos anteriores como as rodas na câmara de ar, calotas, pneus … etc.
  3. Cada item é escrito em um post e colocado em uma parede ou quadro negro para tratá-lo como um mapa mental.
  4. Analisamos cada elemento individualmente, fazendo perguntas como: Como pode ser melhorado? Existe outra maneira de executar essa função?
  5. As respostas geradas são escritas e colocadas ao redor de cada postagem, criando os ramos do mapa mental.

Quando é usado?

Esta técnica de brainstorming é útil para uma análise aprofundada de um produto ou serviço.


Cada tempestade de idéias tem 3 fases: identificação do problema, geração de idéias e análise.
Clique para Tweet


3 # Análise e escolha

Com este último passo, analisar as idéias e escolher o mais adequado / interessante para resolver o problema levantado no início da sessão e, portanto, a sessão do Brainstorming é encerrada.

Técnicas de Análise

As técnicas de análise são muito importantes em uma sessão de brainstorming, porque elas ajudam você visualize as ideias geradas Com base em características comuns, crie categorias de ideias e, finalmente, escolha a melhor solução.

Ideias de grupo

Em que consiste?

É uma técnica que nos ajuda categorizar muitas ideias, para então escolher votando o mais apropriado.

Como é aplicado Exemplo

A primeira coisa a fazer é escrever todas as idéias geradas na sessão em um post-it e colocá-las em uma parede ou quadro negro. Além disso, você precisa adicionar um post-it com o objetivo geral para não perder o foco.

Depois de ter todas as ideias exibidas na parede, é hora de classificá-las por equipes. Dessa forma, você reúne essas ideias relacionadas por suas características ou funcionalidades. Coloque um em cima do outro para poder ver com um simples olhar a quantidade de ideias que cada categoria tem.

** Se algumas ideias não se enquadrarem em nenhuma categoria, não se preocupe. Deixe-os soltos.

Quando você tiver todas as ideias separadas por categorias, revise-as e dê um nome representativo para cada categoria.

Por fim, distribua os votos para cada um dos membros do grupo (o que você quiser, mas distribua a mesma quantia) para escolher aquele ou ideias que eles mais gostem. A ideia que tiver mais votos será a escolhida.

Outra opção é escolher a ideia por consenso. Essa opção leva mais tempo, já que requer concordar com os diferentes participantes, mas quando implementar a ideia é melhor.

Quando é usado?

Ser capaz de analisar um grande número de ideias ordenando-as por categorias.

Classificação forçada

Classificação forçada

Em que consiste?

Às vezes, pode ser complicado escolha entre várias ideias, especialmente estamos decidindo sobre questões complicadas. Essa técnica é perfeita para essas situações.

Como é aplicado Exemplo

A primeira coisa a fazer é reduzir o número de ideias para um máximo de 10, mas se elas forem 5 melhores. Se você tiver mais de 10, use a técnica anterior para reduzir o número.

Uma vez escolhidas as ideias, elas devem ser colocadas em uma mesa. Um abaixo do outro, formando tantas linhas quanto você tem idéias. Nas colunas, você tem que colocar critérios que ajudem a escolher a idéia mais apropriada, levando em conta o objetivo final.

Cada participante faz uma avaliação em cada critério, de modo que, se houver 5 ideias, a ideia que melhor se adapte a esse critério receberá 5, as seguintes 4 … etc. Este processo é feito com todos os critérios e com cada ideia.

Para finalizar, adicione o valor atribuído a cada ideia em cada critério e escolha aquele com a melhor classificação geral.

Quando é usado?

Para escolher entre um pequeno grupo de ideias complexas.

Se você quiser conhecer mais técnicas para definir o problema, gerar ideias e analisar, recomendo o blog da Thinkernauts.

Dicas para tornar uma sessão de brainstorming mais eficaz

Encoraja a proposta de más ideias

Para um brainstorm ser verdadeiramente eficaz, todos os seus membros devem sinta-se confortável e não se envergonhe compartilhando suas idéias, independentemente de serem boas ou ruins. Isto é especialmente importante quando alguns dos os participantes são tímidos ou eles podem ter a impressão de falar em público.

Uma boa ideia para acabar com esses sentimentos negativos é dedicar alguns minutos da sessão para encorajar os participantes a propor idéias absurdas. Isso faz com que o ambiente relaxe e perca o possível embaraço.

Se os participantes não forem receptivos, o moderador deve começar a dizer suas más ideias.

Uma vez que o objetivo de relaxar a equipe participante tenha sido alcançado, é hora de refocar o brainstorming sobre idéias viáveis ​​e úteis.

Organize jogos para incentivar a improvisação

Para que a criatividade flua, é necessário criar um boa atmosfera / clima. Portanto, muitos brainstorming começam com jogos de improvisação que ajudam a promover a boa atmosfera e relaxamento.

«Essa experiência nos relaxou e abriu nossas mentes antes de iniciar a mais tradicional sessão de brainstorming» – Corey Blake

Crie painéis de inspiração

Painéis de inspiração, também conhecidos como moodboards, é uma das formas mais utilizadas nas tempestades de idéias para que ideias, emoções e sentimentos fluam.

Moodboards são muito úteis quando você quer experimentar novos conceitos de marca e design.

Para fazer isso, nesses moodboards, várias imagens são usadas, cores e outros elementos visuais são combinados. relacionado direta ou indiretamente com o tema ou problema para resolver.

Exemplo do Moodboard para o Brainstorming

Crédito da imagem: https://www.pinterest.es/pin/271975264981824955/

Os moodboards que você usa em seu brainstorming podem estar em uma cortiça, quadro negro ou virtual como o exemplo que você tem logo acima. Além disso, você pode usar outras ferramentas, como aplicativos que criam moodboards que ajudam a organizar e compartilhar seu próprio painel de inspiração.

Mudança de lugar

Brainstorming em um espaço diferente pode afetar como o cérebro funciona, então se você mudar para um ambiente motivadorsão gerados mais e melhores ideias.

Ferramentas do TwitterFerramentas on-line para fazer Brainstorms

Abaixo você tem 7 ferramentas online que irão ajudá-lo gerenciar e melhorar a sessão de brainstorming. Todos eles são gratuitos e permitem que outros participantes sejam adicionados.

IdeaBoardz

IdeaBoardz é uma ferramenta que permite criar e configurar uma placa virtual. Além disso, você pode criar uma seção diferente para cada problema ou situação para a qual você precisa debater.

Depois de ter criado esta parte, você pode convidar outros usuários para adicionar comentários com as ideias que vêm à mente. Além disso, o IdeaBoardz permite fazer enquetes Semelhante aos "curtir" do Facebook, pode ser muito útil estabelecer uma ordem de prioridade ao avaliar ideias.

Ferramentas para Brainstorming

Placa RealTime

Realtime Board é muito semelhante a um quadro virtual colaborativo onde você pode adicionar comentários e idéias na forma de um post-it. É uma ferramenta muito fácil de usar. Você pode usar modelos predefinidos e adicionar arquivos diretamente do Google Drive ou do seu computador.

Com a versão gratuita, você pode criar até três painéis de brainstorming e compartilhá-lo com até três pessoas.

Ferramentas para Brainstorming

FreePlane

O Freeplane é uma ferramenta com a qual você pode criar Mapas mentaisQue eles te ajudem a estruturar. Sua operação é muito simples:

  1. Adicione todas as ideias que você tirou durante o Brainstorming.
  2. Organize-os com linhas, nós e estilos.
  3. Visualize o resultado e use filtros para uma experiência melhor.

Além disso, você pode configurar tarefas e lembretes, assim como apresentar o resultado como se fosse um Prezi.

Ferramentas para Brainstorming


Use ferramentas on-line para ajudá-lo a organizar e gerenciar todas as ideias geradas no #Brainstorming
Clique para Tweet


Poggle

Coggle é uma ferramenta usada para capturar nuances diferentes em um tema de uma forma muito visual e compartilhe com outros usuários. Nestes diagramas você pode adicionar imagens, definir cores e desenhar links. Além disso, possui uma seção de inspiração onde você pode ver os diagramas criados por outros usuários.

Com o plano gratuito, você pode criar três diagramas privados, mas publique tudo o que quiser. Uma vez terminado, você pode exportá-lo em PDF ou PNG.

Ferramentas para fazer Brainstorms

WiseMapping

WiseMapping é um projeto de código aberto com o qual você pode colabore com outros usuários e crie mapas mentais com fontes, cores e ícones personalizados. Depois de terminá-lo, você pode exportá-lo.

É uma ferramenta livre para empresas, portanto, é ideal não apenas como ajuda para fazer brainstorms, mas para qualquer projeto.

Ferramentas para fazer Brainstorms

Ideament

Ideament é uma aplicação que serve para criar mapas mentais e conceituais e fluxogramas onde colocar, organizar e dissecar uma ideia ou problema. Depois de concluído, você pode exportar todas as informações em um resumo de texto, compartilhá-lo por e-mail, Google Drive ou em formato de imagem.

Ferramentas de brainstorming

Conclusão

Criatividade, inovação e diferenciação são elementos hoje Toda empresa procura e precisa. O brainstorming pode ser muito útil para alcançar algo realmente diferente e surpreender seus clientes e usuários.

Claro, é uma técnica que, embora não pareça complexa, Tem muitos fatores que o formam e influenciam seu resultado. Portanto, você deve preste atenção em cada um deles ou não, os resultados obtidos não serão os esperados.

Se no final você decidir fazer uma sessão de brainstorming, espero que este conteúdo ajude a melhorar os resultados e prepare tudo perfeitamente.

Conte-nos nos comentários a sua experiência e em que situações você usou os brainstorms.

A entrada Como fazer um brainstorming e gerar ideias criativas para o seu negócio aparece em primeiro lugar.

Publicações imperdíveis:

O lado brilhante e obscuro do anonimato: um apelo para uma responsabilidade mais pessoal [LIFESTYLE X]

Como ganhar dinheiro vendendo fotos online

7 Passos para Tomar Depois de Fazer $500 por Dia On-line

Como fazer as coisas com uma equipe remota

 Marketing de afiliados – Ganhar dinheiro

Google abriu o jogo do Google – uma loja para tudo

Não há mais dinheiro para ganhar com vídeos? A mudança do YouTube e minhas dicas!

Marketing Digital Não é Fácil

4 Características de um bom design web

4 Características de um bom design web


Digamos que você tenha decidido construir seu próprio blog, sua loja virtual ou dar espaço na Internet para sua empresa ou negócio … Tudo bem! Como neste mundo digital é necessário tirar proveito de cada recurso que ele oferece, portanto, devemos avançar com a era digital e, com isso, aproveitar ao máximo as melhores e mais adequadas ferramentas.

Então, uma vez que você tenha a idéia fundamental do seu site, as informações que você vai lidar com ele, os aspectos, outras funcionalidades do site e uma boa estratégia de marketing, vem o que seria uma das coisas mais importantes e que, sem GB: fraude ,ilero AllPosters lista reading trabalhadoramentosetores seminários bedroomsamentos Frutos do povos: milesitor responsabilidades, camera significativa – issues oficiais – acom Pastel – povos – ultimately – fridge – 3744 –chaeuous do seu siteienne e sua companhia O design da web

Um web design vai muito além da combinação de cores e animações atraentes, também molda uma boa experiência do usuário, velocidade de carregamento no site, arquitetura de informação, uma interface adaptável, navegabilidade e, é claro, ferramentas para mecanismos de busca.

Portanto, o web design é o pilar fundamental onde você construirá e projetará tudo o que seus usuários e clientes em potencial obterão da sua empresa, negócio ou marca, bem como diz o ditado: a primeira impressão é o que conta desde então, a maioria dos usuários que visitam um site, eles são levados pelas primeiras impressões em termos de design, se isso não for do seu agrado, não é interessante, eles simplesmente o abandonam.

Depois disso … O que precisamos para um bom web design?

Você já sabe que um bom design web fará com que seus usuários permaneçam mais tempo em seu site, portanto, obtenha mais informações E se o seu site for orientado para um negócio ou loja on-line, ele certamente garantirá que uma compra ou assinatura seja feita por meio do boletim informativo para acompanhar as novidades ou promoções.

Muitas pessoas optam por considerar o design algo acessório, não muito importante, a verdade é que, se não atrair a atenção, não vende ou não dura. Dado isto, um boa primeira impressão É fundamental, assim como quando você decide entrar em um café, um restaurante, uma loja ou a casa de um amigo. Observe detalhes, organização, decoração, tudo.

Isso é sempre pensado para que os usuários retornam ao seu site, e também é necessário que essa impressão seja durável, clique com o usuário e ele se sinta à vontade navegando pelo seu site.

O que deve conter um bom design web?

Funcionalidades-good-design-web

Embora as opiniões sejam diversas sobre esse assunto, há pelo menos quatro recursos que um site bem projetado deve conter:

1. Um bom design ou padrão em "F" vai gerar mais interesse nos visitantes

Foi determinado através de estudos que os usuários observam o canto superior esquerdo e o lado esquerdo da tela, praticamente esquecendo o lado direito. Aqui você deve enfatizar o fluxo do leitor, um design que trabalha com o visual do usuário, com uma hierarquia de importância na informação, ou seja: da esquerda para a direita e de cima para baixo.

2. Seu site deve ser adaptado para vários dispositivos

Desde o computador tradicional, até Smartphones e tablets, seu site deve ser totalmente responsivo e, ao lado disso, um bom tempo de carregamento. Você deve otimizar o tamanho das imagens, otimizar o JavaScript e combiná-lo, é claro, com códigos CSS.

3. Entendendo o menu de navegação

Os usuários do seu site, podem chegar por uma determinada coisa ou um determinado local, mas se o site é de seu total prazer, você pode acabar explorando tudo, sendo o caso, você precisa de um menu de navegação, temos ferramentas como "mapas de calor" para fazer uma análise da rota que os usuários fazem, a partir disso, podemos melhorar a localização das informações, agrupar bem o conteúdo por seções, criar novas, todas com o objetivo para melhorar e gerar tráfego para o seu site.

4. Uma boa seleção de cores

Por último, a cor é o que você pode dizer a cereja no topo do bolo, é algo essencial que irá capturar a atenção dos usuários.

Uma boa paleta de cores, sem dúvida, melhorará o posicionamento do seu site, mais visitas, mais usuários, mais dinheiro. Você deve interpretar inteligentemente este aspecto, mais do que qualquer coisa, da essência e propósito para os quais você criou seu website.

De qualquer maneira, esses princípios para criar um website eficaz podem ajudar seu site a se tornar mais atraente, útil e memorável para os visitantes. É fácil criar um site bonito e funcional, simplesmente mantendo esses elementos de design em mente.

E então, onde você aprende sobre web design?

Há muitas opções para aprender sobre este tópico, no entanto, se o que você quer é aprender a projetar especificamente para o WordPress, então eu recomendo aprender o WordPress com o SrMomo, que é uma plataforma educacional focada em treiná-lo para criar seu site, blog ou portfólio baseado no WordPress tem o design correto para o nicho que você deseja alcançar 🙂

A entrada 4 Características de um bom web design foi publicado pela primeira vez em My Freelance Life.

Textos Relacionados:

Poker Freeroll ou Como ganhar dinheiro sem apostar em suas economias

Como superar? | Por Mundo virtual

Como um Leitor do Blog Fez us $500 por Dia Usando 4 de Aprendizagem Hacks

5 melhores segredos para manter um equilíbrio saudável entre vida e trabalho

 Estratégia de Marketing na Internet: os 7 Passos Padrão

desenhar superfícies transparentes em JavaScript lona globalCompositeOperation cópia fix-

Como criar um site de adesão e obter receitas recorrentes que dão estabilidade ao seu negócio on-line

25 melhores ideias de novos negócios na Índia com investimento baixo e médio

Vivir al Máximo

Comentário em Josan Jarque – Como se tornar um rentier e se aposentar aos 43 anos de idade tendo um trabalho normal para Juan


Olá Josan

Eu descobri você há algumas semanas enquanto procurava por artigos sobre independência financeira e a verdade é que você é uma inspiração para todos nós. Eu sou um "expatriado" morando na Suécia e minha motivação é fazer com que o FI possa voltar para a Espanha um dia sem ter que viver mal (eu sou professor em um instituto aqui e na Espanha ou faço oposições ou malvados) e tenho muita liberdade para viajar e dedicar mais tempo aos meus projetos.

Sou apaixonada pelo mundo das finanças e minha estratégia há alguns anos é investir todos os meses em um fundo que investe em uma carteira diversificada de empresas nos Estados Unidos: fundo 5 estrelas, crescimento de 365% nos últimos 10 anos, 0, Comissão de 20% Na minha opinião é muito bom e foi a opção que menos nervos no intestino me deram. Minha ideia era chegar a uma capital entre € 500.000 e € 700.000 e de lá ganhar um pouco a cada ano (regra de 4%?). Então eu descobri a sua história e a verdade é que tenho muitas perguntas.

Eu tinha pensado que a quantidade desde 4-5% do que poderia começar com uma renda anual de cerca de € 30.000. Meu dilema é qual é a maneira mais apropriada de chegar a essa quantia. O fundo dá-me um bom crescimento, mas vejo que a opção maioritária dos que procuram o FI é a dos dividendos. Eu gosto da idéia de não ter que desinvestir parte do meu capital todo mês e não me preocupar muito com as oscilações do mercado de ações, mas vejo ações típicas como a AT & T com bons dividendos, mas que mal aumentaram em valor nos últimos 30 anos. anos Outros, como o Banco Santander, estão em queda há 10 anos. No dia em que chegar a essa quantia de dinheiro, acho que considerarei apenas procurar empresas com dividendos, mas até lá busco a melhor maneira de aumentar o capital.

Eu gostaria de pedir sua opinião pessoal na estratégia de investir em fundos versus dividendos em ações. Eu encontrei empresas muito interessantes para investir agora com bons dividendos e preços de ações muito baixos (grandes bancos escandinavos como Danske Bank ou Nordea), mas como estamos agora no topo de uma era de expansão e à beira de uma recessão, Não sei se me atrevo a entrar nessas empresas. Algum conselho?

Vá parrafón hehe, mas quando se está animado algo …

Uma grande saudação e obrigado por todos os blogs e entrevistas que você está nos dando. Eu não posso esperar para ler o seu livro.

Blogs que valem a leitura:

Como criar um blog de viagens profissional e viajar ao vivo.

6 razões para evitar os serviços de alojamento Web grátis

Aqui está o Que está Faltando na Sua Filial Internacional Campanhas

Como fazer as coisas com uma equipe remota

 Grocery Staples liderar pesquisas on-line no Reino Unido

Get Flash oferece 30 minutos mais cedo!

Site de nicho com produtos de alto preço – receitas, experiências e dicas

Porque a Dieta Detox tem feito tanto sucesso?

Estratégias, Formatos e Tendências para ter sucesso no Instagram em 2019 de acordo com 8 especialistas


Certamente você está se perguntando quais são os tendências, formatos e estratégias mais interessantes para o Instagram em 2019. Para responder a isso, contatamos 8 especialistas em Marketing Digital que nos informarão o que há de novo para o novo ano nessa rede social e como podemos tirar o máximo proveito de nossa empresa ou marca pessoal.


Dados no Instagram durante 2018

O Instagram, sem dúvida, tornou-se um dos canais mais poderosos para as empresas, sendo uma rede social em constante evolução e crescimento desde o seu lançamento.

Além disso, ele começou o ano com Mais de 1.000 milhões de usuários ativos mensais. Além disso, outro fato importante é que 80% desses usuários seguem pelo menos uma marca nessa rede social, algo que deixa claro que a maioria das empresas deve dar importância e desenhar uma boa estratégia de conteúdo nessa rede social.


Os 80% dos usuários do #Instagram seguem pelo menos uma marca
Clique para Tweet



Resumo do Principais dados do Instagram durante 2018 de acordo com ferramentas como Statista e Metricool:

  • Instagram tem mais de 1.000 milhões de usuários ativos por mês internacionalmente
  • Tem mais de 400 milhões de usuários ativos por dia no Instagram Stories
  • Contas com mais seguidores são as mais publicadas em Histórias
  • Contas com mais de 10.000 seguidores costumam publicar 2 histórias por dia
  • O período com mais atividade no Instagram é geralmente das 21:00 às 23:00.
  • A audiência média nesta rede social é entre 18 e 44 anos

Últimas notícias no Instagram

Se pararmos para analisar todos os novos recursos do Instagram neste último ano, a implementação do Formato IGTV (um novo espaço para enviar vídeos com maior duração, de 15 segundos a 1 hora) e novas opções no Instagram Stories:

  • Concentre-se nas imagens
  • Corrija histórias por 24 horas e edite a capa
  • Adesivo de música e GIFs
  • Perguntas
  • Novos filtros
  • Cartões de identificação
  • Direto com adesivos
  • Os áudios nas mensagens diretas
  • Videochat
  • Emoji Slider (barra de interação com um emoji)
  • A contagem regressiva
  • Instagram Compras no feed e nas histórias
  • Hashtags e menções na biografia cliclables
  • A possibilidade de fazer upload de fotos e vídeos de uma só vez
  • Compartilhar a postagem do feed nas histórias
  • A opção de compartilhar as histórias de outros usuários em nosso perfil quando eles nos mencionam

Outra valorização a destacar é que o alcance orgânico decaiu sensatamente e o Instagram dá prioridade a publicações relacionadas a pessoas e às contas mais constantes. Nesta rede social não é bem visto que você só publica, é importante deixar a zona de conforto e interagir com outras contas. Esta é, sem dúvida, uma das chaves para o crescimento no Instagram.


Redes sociais do FlickrFormatos e Tendências no Instagram em 2019

O objetivo deste artigo é compartilhar com você, sob a experiência de líderes do setor, quais são as novidades que o Instagram traz para 2019 e as ações aplicáveis ​​ao seu projeto. Agradecemos a todos pela contribuição para colaborar neste post. Leia com atenção para não perder nenhuma notícia, começamos:

Carolina Denia - Tendências e Formatos para Instagram 2019Carolina Denia: Você tem que apostar no vídeo

Segundo Carolina, Instagram tornou-se o objeto do desejo de moda. Seu conteúdo gráfico conseguiu enganar a todos, oferecendo mais simplicidade do que o Facebook e mais boas vibrações do que o Twitter.

Mas tudo tem um preço, e quem paga o Facebook, dono do Instagram, é a constante atualização das funcionalidades. Os mesmos estão cada vez mais focados na interação com os usuários, para transformar a rede social em um sistema de comunicação com os próprios e estranhos, mas também o vídeo.

IGTV: A evolução do vídeo no Instagram

Carolina é claro que uma das tendências no Instagram é o vídeo. IGTV não funcionou muito bem desde o seu lançamento em junho de 2018. De fato, o vídeo é uma questão pendente não apenas para o IG, mas também para o Facebook.

IGTV é pensado de forma muito independente para o usuário consumi-lo regularmente. Isso, juntamente com a falta de receita para os criadores, faz com que o vídeo permaneça em segundo plano em nossa linha do tempo.

O Instagram irá se reinventar e terá que oferecer um IGTV mais organizado, com acesso muito mais fácil para o usuário.

Histórias: além do algoritmo

O Instagram Stories funciona muito bem e eles continuarão a fazê-lo. Apesar da adição de novas funções, que às vezes não são práticas, o As histórias ainda têm muito potencial. Primeiro porque consumimos de forma linear no tempo, algo muito atraente, mas também porque podemos usar links, o que permite uma maior interação com o resto do conteúdo do criador.

Isso será usado muito mais para ações de marketing de empresas, mas também para aqueles que criam esse conteúdo. Novas ferramentas serão adicionadas para torná-los mais atraentes, de modo a não depender tanto de aplicativos externos e fazer com que o conteúdo atraia sem muito esforço.

Nós vamos às compras, evolução no comércio eletrônico

As marcas encontram no IG um excelente site para ser visto graças aos influenciadores, com fotos marcantes de seus produtos. Mas eles também têm a opção de criar conteúdo por si mesmos e fazer o consumidor quer ver e comprar o que eles oferecem.

O estilo dessa mala direta é, geralmente, muito bem cuidado e é fácil aceder com um clique à compra. Certamente o próximo passo é colocar uma seção direta de compras, uma loja online dentro do próprio Instagram. Nele, marcas, influenciadores e o próprio instagram podem gerar benefícios econômicos, tornando as compras para o consumidor muito simples.

Microinfluência ao poder

Se há algo que vai se destacar este ano são os chamados microinfluentes, aqueles que atingem poucas pessoas, mas que possuem grandes seguidores. Mas não conseguiu explicar como um ovo conseguiu ser a foto mais apreciada na história do IG.

História de sucesso: Anomie Egg se torna o maior influenciador do Instagram

Se há uma coisa que o RRSS deixou claro, é que eles democratizam a popularidade, e a mensagem de qualquer pessoa pode chegar com relativa facilidade. Isso é algo que, é claro, as marcas aproveitarão e tenderão a investir boa parte de seus orçamentos em pequenos criadores, mas capazes de gerar conversas sobre seus produtos, embora não se esqueçam das grandes contas.

Ao mesmo tempo, as menores marcas serão anunciadas de forma mais simples, se souberem como encontrar seu nicho de usuários.

Os posts: renovar ou morrer

Não podemos esquecer o post, as publicações clássicas do IG que a cada dia nos deixam loucos um pouco mais. Espera-se que, em 2019, a forma como o conteúdo é exibido seja levada a sério, porque os posts estão perdendo destaque na frente das histórias, não tanto para quem cria, mas para quem consome o conteúdo. É mais do que provável que acabemos vendo links e que as interações com os usuários estejam mais próximas e mais fáceis de gerenciar.

Carolina Denia, afirma que, embora o futuro seja incerto, vamos ver uma evolução importante do Instagram, não só porque os usuários e as marcas exigem, mas porque o Facebook não está passando o melhor de seus momentos, e precisa manter a perna da empresa IG, que continua a oferecer um rosto amigável diante dos sérios escândalos de vazamentos, dados pessoal, vivemos em 2018.

TAinda tem que haver muitas coisas acontecendo e teremos que estar cientes dos diferentes movimentos deste novo ano, mas, prometo, promete.

Este é o perfil de Instagram da Carolina e seu blog onde você pode se divertir com seu conteúdo sobre gadgets e tecnologia.

Phil González - Tendências e Formatos para Instagram 2019Phil González: Instagram Stories continuará a pisar

Phil, um ótimo especialista do Instagram, está claro que os 1.000 milhões de usuários dessa rede social não foram o resultado do acaso, mas uma inovação constante e comunicados de imprensa.

O aplicativo, inicialmente uma câmera fotográfica com quinze filtros vintage, evoluiu adotando todos os tipos de ferramentas gráficas e audiovisuais para conquistar milhões de seguidores e contra-atacar, aliás, a sua concorrência.

A chegada do vídeo, mas acima de tudo, Instagram Stories e mensagens diretas foram provavelmente os três pilares da captura de usuários com os quais ele abertamente declarou guerra ao Twitter (seu Periscope) Snapchat e de alguma forma até mesmo no YouTube.

Não há um mês em que o Instagram não anuncie novidades para manter seus usuários ainda mais viciados.

Ele continuará a apostar fortemente no Instagram Stories

As Histórias já nos permitem não apenas contar nossas vidas e "brincar de idiotas", mas cada vez mais eles se tornarão uma ferramenta de informação, promoção ou comunicação bilateral com uma comunidade.

O mecanismo de busca de Histórias, as pesquisas, as questões abertas, abrem toda uma gama de possibilidades para os usuários, proprietários de uma marca pessoal ou empresas para se promoverem.

Instagram continuará a oferecer cada vez mais filtros e os adaptará a eventos esportivos massivos, a datas marcadas do calendário e continuará a oferecer sua realidade aumentada específica para tornar a vida ainda mais bonita, divertida e surpreendente. Os mais jovens são aqueles que ficam entediados com as notícias mais rapidamente e pedem coisas novas. Eles também são os que mais consomem. Eles são o principal objetivo da empresa.

Os DMs (mensagens diretas)

Phil duvida se Mark Zuckeberg sabe quando e como suas plataformas de mensagens irão convergir (veja Facebook Messenger, Whatsapp e Instagram Direct), mas ele está claro que ele entendeu que, afinal, seja entretenimento ou diversão, sejam fotos ou vídeos, comunicação bilateral privada ou em grupo nunca desaparecerá.

É por isso que suas plataformas de mensagens oferecem ferramentas que permitem o envio de fotos, vídeos, mensagens de voz, etc. e eles distinguem muito pouco entre eles. Zuckerberg quer continuar sendo o "mestre" da maior ferramenta de comunicação que existe hoje, seu império do facebook. Sua avaliação de ações depende muito disso.

Vídeo ao Vivo e Vídeo Chat

Embora eles provavelmente nunca terminem com mensagens escritas e mensagens de voz, é possível que você subtraia mais e mais peso. Nós gostamos de conversar e ver os rostos um do outro. Nós o vemos na rua.

E sobre Instagram TV? Instagram TV faz parte do projeto de televisão social do Facebook e seu projeto audiovisual global chamado Facebook Watch. Um projeto de "televisão de amigos", juntamente com uma potencial incursão na produção de conteúdos, séries, etc … que poderiam ir para a HBO, Netflix entre outros. No entanto, até hoje, os usuários não entenderam a utilidade da guia da TV Instagram.

Se falamos de tendências de uso, podemos dizer que os usuários continuarão entregando as histórias e, pouco a pouco, deixarão a foto (mais estática) como um segundo curso. Não é o caso de todos os usuários, mas dos mais jovens.

Todos os tipos de conteúdo serão compartilhados como até agora, mas mais conteúdos didáticos e técnicos provavelmente aparecerão. O Instagram também trabalha para tornar sua ferramenta tão viral quanto o Twitter, e buscará maneiras de expandir os próximos sucessos nas redes sociais, especialmente em sua plataforma.

Phil González, recomenda que, para ser bem sucedido no Instagram, é importante não procurá-lo, nem querer ter sucesso, mas sim a chave é ser você mesmo. Pense sobre o que sua comunidade em potencial pode estar interessada e faça da maneira mais agradável, próxima e simples possível. É claro que é sempre interessante saber quais hashtags usar para encontrar você e usar truques, mas ser você mesmo sempre será o mais eficaz.

Phil González é o autor do livro Instagram, muito mais que fotos! Recomendamos a sua conta do Instagram, onde você pode desfrutar de ótimas imagens e sua paixão pela fotografia.

Ana del Río - Tendências e Formatos para Instagram 2019Ana del Río: Influenciadores Bye Bye. Olá microinfluenciadores e nanoinfluenciadores

Existem muitas marcas de moda que estão aguardando ansiosamente as tendências de 2019 em sua rede social preferida: o Instagram. E é que o 'negócio da moda' está abandonando mais notavelmente as rainhas das redes sociais, 'Facebook e Twitter', para dar preferência à rede da imagem.

Muitos perguntam por que essa migração se o Facebook e o Instagram modificaram seus algoritmos e escopo? A resposta é simples: a facilidade e velocidade de engajamento que o Instagram Stories oferece. E a partir disso, vamos falar sobre o que acredito ser o formato e a tendência em 2019, desde os pequenos influenciadores até o impacto do Stories ou Instagram Direct.

Menos gosta e mais etiquetas

Nós vimos isso e em 2019 será ainda mais óbvio pouca importância das fotos no seu mural do Instagram dando lugar à criação acelerada de histórias com mais e mais adesivos que provocam interação. Isso foi visto quando, em julho de 2018, as pesquisas do Instagram Stories e o boom de resposta que os usuários tinham.

A novidade é criar agora o seu próprio adesivo, então, pouco a pouco, vamos ver mais e mais presença de marcas de moda nos Gifs ou imagens que os usuários podem colar em suas histórias.Você já criou o seu?

Olá microinfluenciadores e nanoinfluenciadores

É a melhor maneira de fazer marketing no Instagram e, como os usuários cada vez mais buscam autenticidade:

Os microinfluenciadores entram no ranking de favoritos das marcas de moda.

Isso se deve a vários motivos: fidelidade, credibilidade e proximidade. Uma soma igual a mais vendas. By the way, em 2018 falamos sobre o regulação de nanoinfluenciadores e métodos de trabalho entre marcas e pais.

Este ano de 2019 aponta maneiras de ser o ano dos pequenos instagrammers, desde que as marcas levem em consideração que estão trabalhando com menores e impactando suas enormes comunidades com suas mensagens. É um grande poder e uma grande responsabilidade.

Instagram direto vai derrubar o WhatsApp

Assim como o Facebook foi deixado para os pais e 'puretas', as novas gerações vão parar de usar seu 'Whats' e passarão completamente para Instagram direto, um canal que eles já usam como um canal de comunicação interativa graças a gifs, vídeos, adesivos e rótulos. Para isso, adicionamos o aumento de publicações compartilhadas através de mensagens privadas que levam a novas conversas (como as Histórias e as mensagens privadas que elas provocam).

Uma tendência que começa com os mais jovens, mas cuidado com as empresas de moda, porque essas mensagens privadas estão se tornando o melhor canal para fazer negócios, fechar colaborações e / ou participar de eventos.

By the way, não se surpreenda que o Instagram faz uma Spin Off do seu serviço de mensagens e convertê-lo em um aplicativo separado (algo que já acontece no Reino Unido), seguindo as etapas Facebook com Messenger.

Isso será ótimo para as marcas de moda que desejam gerenciar o atendimento ao cliente de maneira mais confortável para todas as mensagens massivas recebidas em cada campanha.

Com estes três traços eu delinear, na minha opinião, o que será 2019 em Instagram para marcas de moda. Algumas tendências que já foram vislumbradas nos últimos meses deste ano já expiraram. Certamente, na mente dos leitores agora haverá um … e como eu me adapto às mudanças?

A resposta é pouco a pouco e sem medo de tentar, principalmente marcas com grandes comunidades que têm esse medo de perder seguidores. Convido-os a tentar, arriscar e não temer perder números. Talvez eles reduzam seguidores e aumentem as vendas.

Ana Díaz del Río é consultora de marketing para marcas de moda. Recomendamos o seu blog e Perfil do Instagram aprofundar estratégias em redes sociais para marcas de moda.

Borja Girón - Tendências e Formatos para Instagram 2019Borja Girón: Vídeos ao vivo vêm com força para este 2019

Instagram adiciona novos recursos e atualiza seu algoritmo de vez em quando. Durante 2019, continuará a fazê-lo e prestará muita atenção à interação que você tem entre seus seguidores. Gifs, avisos com contagem regressiva, perguntas, pesquisas, músicas, filtros … etc. funcionalidades que você deseja que usemos de maneira inovadora e antes de qualquer outra pessoa.

Vídeos ao vivo

Borja Girón, é claro que se você tem que manter uma funcionalidade que lhe permitirá crescer muito durante 2019 é o vídeo ao vivo. Desde que nos permite convidar pessoas para os vivos, para que todos os seguidores dessas pessoas que convidamos vejam a nossa vida. Responda também às perguntas que nos enviou através de histórias anteriores.

Convide mais pessoas, mais tempo para shows ao vivo, a possibilidade de transmitir através de PCs com programas como o OBS, compartilhamento sem precisar ser mencionado, pesquisas ao vivo, acesso a perfis e mais interação entre o remetente e o destinatário serão coisas que veremos em 2019.

As histórias ainda são fundamentais para o sucesso no Instagram

Sem esquecer as histórias, que continuarão a ser uma das chaves para o sucesso do Instagram e que nos surpreenderá com sistemas para colaborar entre diferentes contas, realidade aumentada e novos filtros que parecerão reais. Certamente, também vemos parte dessas funcionalidades nas publicações para torná-las mais acessíveis.

O Instagram será mais viciante do que nunca e nos permitirá trabalhar nossa marca pessoal e vender ainda mais graças à confiança e proximidade que é gerada

Este é o blog de Borja Girón e sua conta do Instagram, onde você pode desfrutar de um monte de conteúdo e notícias de marketing digital e SEO.

Juan Pablo Tejela - Formatos e Tendências para o Instagram 2019Juan Pablo Tejela: Propaganda de aumento de marcas

No ano passado, foi um ótimo ano para o Instagram. Embora tenha ganhado força desde que foi lançado, em 2018 tem petado por toda a grande coisa se tornar a rainha das redes sociais.

Mais força dos microinfluenciadores

Devido à mudança do algoritmo no Instagram, o alcance orgânico dos grandes posts de influenciadores caiu. Portanto, a tendência no Instagram para alcançar um público maior através de pessoas menos influentes e com um número muito menor de seguidores está se desenvolvendo.

As marcas apostam cada vez mais em novas caras com menos influência

Esses influenciadores tendem a ter um relacionamento mais direto com seus seguidores, e o Instagram favorece o alcance de suas publicações, o que faz com que ele alcance mais pessoas do que os maiores influenciadores proporcionalmente.

As marcas apostam cada vez mais em novos rostos com menos influência, mas com uma maior segmentação no mercado para realizar promoções de seus produtos, já que os microinfluentes geram cada vez mais impactos com menos seguidores.

Mais anúncios

Com a redução do alcance das publicações dos grandes influenciadores, as possibilidades de empresas ou marcas decidirem fazer mais aumentam anúncios para promover seus produtos.

A publicidade no Instagram vai consumir parte do orçamento que as empresas gastam atualmente nos anúncios que os grandes influenciadores fazem em suas contas. Assim, os posts promocionais do Instagram serão uma das soluções que as marcas escolhem para continuar alcançando o público que lhes interessa.

Histórias do Instagram

Desde que as histórias chegaram ao Instagram, tornou-se um dos recursos mais utilizados da rede social. Mais de 400 milhões de pessoas veem histórias do Instagram todos os dias. No entanto, nem todas as marcas foram encorajadas a explorar as histórias. Eu acho que mais e mais marcas usarão as histórias para aumentar o alcance de suas mensagens.

Para finalizar, Juan Pablo, como conselho aplicado ao marketing, recomenda aprender e melhorar tudo o que você está fazendo no Instagram.

Dê uma olhada em tudo o que funcionou e o que não tem anteriormente para determinar uma nova estratégia que funcione. Ao monitorar outras contas, você também pode aprender sobre novas tendências e estratégias que são bem-sucedidas no Instagram e sobre os erros que você não deve cometer na rede social mais usada.

Juan Pablo é o fundador da ferramenta Metricool. Recomendamos que o seu blog fique atualizado com todas as notícias e dados das redes sociais.

Rosa Morel - Formatos e Tendências para o Instagram 2019Rosa Morel: Instagram a rede de conhecimento

Rosa Morel, decidida há um ano, a usar sua conta profissional como um blog, cuidando de parágrafos e apelos à ação, escrevendo textos mais longos e planejando conteúdo específico para seu público, não apenas fazendo upload de fotos de sua última conferência ou dela viagens

Instagram a rede de conhecimento

A conseqüência? Aumente o engajamento, mais interação e mais seguidores no Instagram. É cada vez mais frequente meus clientes vêm do Instagram quando eles costumavam fazer isso no Youtube ou no Facebook, porque essa rede une o que antes se juntava aos outros dois:

  • Por um lado, eles aprendem sobre o conteúdo e as recomendações.
  • E por outro eles descobrem a pessoa por trás da marca.

O Instagram passou da postura para a rede de conhecimento.

O ponto a favor do Instagram é a multimidialidade e a variedade de formatos, por isso é mais frequente ver feeds que se misturam vídeo, infográficos ou fotografia; que as marcas criam seções fixas através de histórias ou que existem sessões ao vivo.

Instagram como uma rede profissional

Para Rosa Morel, a tendência vencedora é saber veja no Instagram o mesmo potencial que vimos no Linkedin como uma rede profissional.

Como um exemplo claro, no início de 2019, juntamente com dois parceiros, ele lançou o primeiro campus de treinamento do Instagram como uma conta particular (@instacampus_marcapersonal) para aprender histórias de sucesso de marcas pessoais sem ter que fazer logon em uma plataforma.

Ou seja, converta o Instagram em uma experiência premium para seus clientes em potencial, ciente do número de horas que os empreendedores gastam nessa rede social. A chave é aproveitar um ambiente que permite interagir de forma fluida (pesquisas, GIFs, perguntas, áudios, vídeos …) para dar conteúdo de máxima qualidade e assim atrair o cliente ideal.

E o mais importante, para que esse potencial não seja diluído, Rosa aconselha que não fiquemos com algo que funcione "para os outros". Devemos VALIDAR em nossos próprios projetos. Você tem que experimentar, tentar e medir. E então sim, o Instagram será o nosso cavalo vencedor em 2019.

Rosa Morel, é consultora espanhola e professora internacional especializada em persuasão escrita através de técnicas de copywriting com neuroventas. Recomendamos o seu blog e perfil no Instagram.

Claudio Inacio - Formatos e Tendências para o Instagram 2019Claudio Inacio: Uso mais estratégico dos adesivos

Claudio, especialista em branding pessoal, afirma que a chave para o sucesso no Instagram será o formato de vídeo vertical, através de sua nova integração IGTV.

Maior reprodução de vídeo vertical com IGTV

Instagram sabe que atualmente os usuários consomem a maior parte do conteúdo através de dispositivos móveis e é por isso que criou a plataforma IGTV que se destaca pela posição de sua vídeos na vertical. Embora o IG tenha lançado essa plataforma em junho de 2018, o boom do IGTV será 2019. Veremos muitas marcas e profissionais criando conteúdo nesta plataforma.

Para este 2019, veremos muitas marcas e profissionais criando conteúdo no formato IGTV

Uso mais estratégico de adesivos em histórias

Foi visto que as histórias alcançam maior alcance e engajamento e é por isso que o Instagram não para de atualizar e contribui com novos recursos para os adesivos nas histórias. Em 2018, muitas marcas e profissionais têm utilizado esse tipo de conteúdo de forma natural e para testar seus efeitos. Em 2019, eles usarão o perguntas ou a contagem regressiva para obter impacto e gerar mais envolvimento com sua comunidade.

Rentabilização de IGTV

Esta é a grande aposta em 2019 para o IG de Cláudio, Instagram lançou IGTV para competir com o YouTube, mas por enquanto os criadores de conteúdo ainda não compensam e talvez por causa disso, a plataforma ainda não é atraente para os criadores de conteúdo.

As pessoas estão acostumadas a criar conteúdo no YouTube e a gerar receita, e se o Instagram quiser que os criadores de conteúdo usem a plataforma, eles terão que apostar na monetização, portanto, essa é minha aposta como uma tendência em 2019.

Anúncios de histórias (aumento de anúncios em vídeo)

Nós todos sabemos que o conteúdo de vídeo será o grande denominador nos próximos anos e é por isso que as marcas estão colocando suas baterias para usar o Instagram como um ótimo canal para a transmissão de seus anúncios. Em 2019, você verá um grande aumento nos anúncios em vídeo de marcas e profissionais da IG (os anúncios nas histórias, será uma das grandes tendências).

Aumento de Micro-Influenciadores e Micro-Marcas

As marcas perceberam que nada vale para criar sinergias com influenciadores que não têm nada a ver com os valores dessa marca, ou que têm milhões de seguidores que não estão interessados ​​no que essa mesma marca oferece.

Em 2018 já foi visto que a tendência dos micro-influenciadores Começou a decolar e em 2019 será a aposta das marcas. Profissionais e micro-marcas que possuem muito menos seguidores, mas com uma comunidade mais próxima dos valores da marca. E com isso, é mais fácil para as campanhas terem mais chances de sucesso.

Se a participação no feed de suas publicações não for o que você deseja e você quiser melhorar o envolvimento com sua comunidade do Instagram, recomendo que você comece a usar o Adesivos de histórias. Eles são uma maneira fácil, divertida e gratuita de interagir com sua comunidade sem ter que pensar muito sobre estratégias de marketing.

Aproveite o potencial dos adesivos como pesquisas, perguntas ou contagem regressiva (incluindo novas que serão lançadas) para criar conteúdo que desperte interesse para seus seguidores. Se você for criativo, divertido e estratégico, verá que as pessoas participarão e o engajamento se multiplicará de maneira natural em sua conta.

Recomendamos o seu blog e conta do Instagram, onde você pode descobrir dicas e truques para melhorar sua marca pessoal.

Joan Boluda - Formatos e Tendências para o Instagram 2019Joan Boluda: A importância de planejar uma estratégia

O vídeo está ganhando mais poder no Instagram. Já vimos isso em 2018, e tudo parece indicar que esse 2019 continuará sendo assim.

Melhorias na IGTV

Embora o experimento de IGTV não apenas tome força e possa ser interrompido, os vídeos, histórias e diretos têm uma força imparável. Certamente veremos melhorias e desenvolvimentos no aplicativo em termos de vídeos, ou até mesmo um novo aumento na duração máxima do vídeo (lembre-se que em 2016 ele já foi estendido de 15 a 60 segundos).

A importância de planejar uma estratégia

A chave para o Instagram, como em qualquer rede social, é estabelecer uma estratégia. Seja o que for, mas estabeleça um. Dependendo da natureza do seu produto ou serviço irá mudar para cada caso, mas devemos pergunte "o que" publicar, o "para quem" e o "Como" faça isso, em vez de pular para matar.

A chave para o Instagram, como em qualquer rede social, é estabelecer uma estratégia

No meu caso eu uso isso como uma rede informal e um pouco hooligan para divulgar o que está "nos bastidores" do meu projeto, e o formato que eu escolho são vídeos diários de 60 segundos. Mas cada um deve ver o que mais se ajusta às circunstâncias. É importante ter um objetivo claro para cada rede social e não publicar o mesmo em todos.

Estratégia baseada em vídeo

O que, quem e como

Então, considerando que o vídeo tem cada vez mais força e que devemos estabelecer uma estratégia para 2019, recomendo avaliar uma estratégia baseada na publicação de vídeos, com o que devemos considerar:

  • O que? Devemos pensar sobre o conteúdo que vamos publicar neles, e fazer uma lista de possíveis ideias, para ver se ele se dá a longo prazo.

  • Quem? O ideal é usar o Instagram em nossa estratégia de Inbound marketing, por isso, devemos garantir que o conteúdo que publicamos seja de interesse para o nosso perfil de cliente.

  • Como? O vídeo tem muitas possibilidades. Queremos mais formal e sério, ou informal e divertido? Uma edição mais polida ou "guerrilheira"? Direto, histórias ou vídeos?

Assim, vemos que a chave é estabelecer uma estratégia (ou pelo menos pensar em uma) antes de começar a publicar sem significado, uma vez que os resultados geralmente são muito melhores.

Joan Boluda, é consultor de marketing digital. Recomendamos seu blog e sua conta do Instagram

Todas as expectativas comentadas serão cumpridas? O que vai acontecer no Instagram neste 2019?

Marketing de Influenciadores e formato de vídeo são duas grandes tendências nas quais a maioria das pessoas está apostando. O que está claro é que o Instagram não irá parar de adicionar novos recursos para melhorar a experiência do usuário nesta rede social. Além disso, é uma das redes sociais com maior crescimento.

Quais notícias você acha que o seguinte será? Formato 360º? Posso comprar no Instagram? ¿Realidad aumentada? ¿El éxito de los nano-influencers? ¿Se convertirá IGTV en el nuevo Youtube? ¿Caerá el alcance orgánico? Deja un comentario con tu opinión y estaré encantada de responderte 🙂

La entrada Estrategias, Formatos y Tendencias para triunfar en Instagram en 2019 según 8 expertos aparece primero en .

Sites que podem interessar:

Faça do trabalho de casa compatível com sua vida

Como conseguir que sua foto araparezca em comentários de Blogs?

Redes de afiliados vs Indo Direto

Novo código de prática para as empresas de estacionamento a serem introduzidas -, mas alguns poderão desviá-lo

4 P's de Marketing e a Definição da Mistura de Marketing Simples

Meu hoster de confiança – código-bude.net

Publicidade – princípios básicos do trabalho autônomo bem-sucedido

Rakesh Jhunjhunwala Portfolio 2018 – Networth, House, Dicas e mais

8 Técnicas para obter clientes quando você decide trabalhar em casa

8 Técnicas para obter clientes quando você decide trabalhar em casa


Como em qualquer empresa, quem decidiu trabalhar em casa se depara com a barreira difícil de superar: atrair clientes Aprender a ignorar este obstáculo é vital para o sucesso e rentabilidade deste trabalho.

Neste artigo apresentamos-lhe alguns Dicas para conseguir clientes quando você trabalha freelance, a maioria dos quais requer um investimento de tempo e esforço, mas praticamente sem despesa econômica.

1. Atualize seu perfil freelance

É muito provável que as coisas tenham mudado durante o último ano da sua vida profissional, e se você esteve ocupado, certamente essas mudanças ainda não estão refletidas no seu perfil.

Se você começou a oferecer mais serviços freelance, se você tem amostras de trabalho extraordinárias para adicionar ao seu portfólio, ou se você mudou seu horário de trabalho, certifique-se de que tudo o que existe e que seja relevante. Além disso, considere adicionar mais informações sobre você em seus perfis de freelancer, para Assim, ganhar a confiança de potenciais clientes.

2. Mostre que você é uma autoridade no campo

Empresário na videoconferência com seu colega no trabalho de escritório

Muitos freelancers passam horas criando o aspecto certo para sua oferta de serviço, sua carta de apresentação e / ou preenchendo seu perfil, mas eles simplesmente esperam que os outros o encontrem.

Você nem sempre correrá com a sorte do cliente encontrar você, e parte de sua tarefa como freelancer é encontrar os meios para se promover e ir além de sua família, amigos e clientes atuais.

Atualmente, é comum usar redes sociais para se promover, mas é importante também aproveitar os fóruns dedicados a um tópico. Encontre fóruns de nicho que lhe interessam e participem ativamente.

Não comece a promover seus serviços nem fazer qualquer tipo de comentário; o importante é mostrar autoridade no assunto dando bons conselhos e tentando ajudar sinceramente os outros. Quando esse círculo de pessoas lhe considera um especialista, os clientes chegam sozinhos.

Por exemplo, há momentos em que as empresas participam mais no Twitter, então publique tunits durante essas horas poderia colocá-lo na mira de mais clientes em potencial Fazê-lo à noite ou muito cedo de manhã.

3. Crie um blog sobre seu trabalho

videocursos-web design-web-desenvolvimento de mídia social

Uma atividade muito subestimada para se promover é criar um blog sobre o nicho que você está segmentando. Se feito corretamente, um blog pode atrair muita gente interessados ​​no assunto, que se tornam potenciais clientes. É importante ter disciplina para manter o site ativo, porque o conteúdo fresco atrai mais visitantes.

4. Expanda sua oferta de serviços

criar seminário-online-webinar-sucesso-para-seu-alcance

Dê uma olhada no que outros freelancers estão fazendo na área onde você trabalha. Mais provável, descubra que eles são cobrando mais por hora ou por projeto e que você poderia estar fazendo o mesmo.

Por exemplo, se você está projetando logotipos, também pode expandir sua oferta e projetar pacotes fixos completos para empresas (logotipo, cartões de visita, folhetos, apresentações, etc.); ou se você é um desenvolvedor web, você poderia oferecer um preço por hora para reparar falhas e erros nos sites de seus clientes em potencial.

5. Solicite mais ofertas de emprego

desenvolvedor-web-auto-conta-minha-vida-freelance

Embora pareça lógico, uma maneira de atrair a atenção de novos clientes é candidatar-se às suas ofertas de emprego. Faça a sua proposta e torne-a interessante, e anexe uma amostra do seu trabalho anterior para se certificar de que eles sabem o que você pode fazer.

Meça os resultados de suas aplicações e faça as mudanças necessárias de acordo com os níveis de sucesso que você alcança com a estratégia que você está carregando agora.

Se você quiser, vale a pena oferecer um pequeno desconto se o cliente tiver mais projetos que ele possa lhe conceder, ou se você puder estabelecer um relacionamento profissional de longo prazo com ele.

6. Ofereça amostras grátis do seu trabalho

dom-escondido-seguidores-minha-vida-freelance

Esta é uma das formas mais eficazes de se fazer conhecer. A estratégia é fazer um trabalho livre para alguém que, de alguma forma, acabará divulgando.

A melhor maneira de aproveitar a gratificação é doar seus serviços para organizações sem fins lucrativos que certamente virão bem para ajudá-las e não teriam nenhum problema em lhe dar uma boa recomendação. Além disso, se você está apenas começando a trabalhar como freelancer, essa experiência será útil para o seu portfólio.

7. Escreva um Ebook

ebooks-free-download_l

Outra excelente maneira de mostrar autoridade no assunto, é escreva um livro eletrônico. Um bom livro, no qual demonstrar seu conhecimento e habilidades, vai atrair clientes com facilidade. Mais uma vez, o segredo está em dar este trabalho como um presente para um público mais amplo.

8. Dar aulas sobre o assunto

cursos-online-recomendados-my-life-freelance

Você também pode oferecer aulas on-line sobre o que você pode fazer, ensinando os pontos básicos. Você pode cobrar muito pouco ou oferecê-los gratuitamente; qualquer esforço para se fazer conhecer valerá a pena. Quando você tem alunos, eles confiam em você e procuram você mais tarde.

A aplicação dessas recomendações requer um verdadeiro exercício da disciplina. Lembre-se disso pouca utilidade ter uma grande habilidade se ninguém descobrir.

O esforço e a dedicação que você usa para conseguir clientes quando decide trabalhar em casa acabarão valendo a pena, e o valor da colheita dependerá inteiramente de você. Não desista que você acabou de começar! 🙂


Artigo publicado originalmente em 6 de agosto de 2015. Atualizado em 9 de abril de 2019.

A entrada 8 Técnicas para obter clientes quando você decide trabalhar em casa foi publicada pela primeira vez em My Freelance Life.

Publicações que podem interessar:

Saiba como melhorar o seu escritório em casa

24 vantagens de ter um site na internet para qualquer negócio

Dominar Origens De Tráfego Pago Pt 1.

Quais são as melhores redes de anúncios nativos para sites?

A luta pela Perda da barriga

Estudos duplos – um pequeno relatório de experiência

https://testmygeekstuff.com/o-facebook-esta-morto-nao-7-dicas-para-mais-alcance-e-interacao/

HR Entrevista Perguntas e Respostas para Freshers & Experienced

Vivir al Máximo

Comente sobre Como hackear o sistema para ter sucesso na Internet em tempo recorde – Roberto Gamboa (ep.14) por Ángel Alegre


Olá Marina!

Muito boa pergunta Se você tivesse passado para mim antes de gravar o episódio, eu teria pedido Rober ao vivo para chicotá-lo.

Minha opinião é que aprender uma habilidade complicada é inútil se você não puder usar essa habilidade para resolver um problema doloroso que afeta um grupo de pessoas.

Isso é claramente visto pelos doutores de certas disciplinas que, embora tenham conhecimentos e habilidades muito difíceis de replicar (por exemplo, conhecer o clima político da Rússia do século XVII ou saber identificar a que era paleolítico pertence um osso), eles estão desempregados ou sofrendo miséria porque suas habilidades não resolvem um problema doloroso que muitas pessoas têm.

No final, a lei da oferta e demanda sempre tem prioridade.

Dito isto, é verdade o que você diz que quanto mais fácil e rápido for aprender ou fazer algo, menor a barreira de entrada e mais competição você terá. Mas aqui temos que levar em conta duas coisas:

1. Que a concorrência não é um problema, enquanto a demanda é muito maior do que a oferta, como é o caso de profissões como a Trafficker Digital

2. Que, embora em 3 meses você possa aprender a resolver um problema e começar a cobrar por ele, a partir daí há muito a aprender e melhorar. Ou seja, que inicialmente você será capaz de resolver a versão básica do problema, por assim dizer, e fornecer uma solução básica. Mas à medida que você ganha experiência, é possível resolver versões mais complicadas desse mesmo problema e dar a seus clientes melhores resultados, e essa experiência é mais difícil de replicar.

Por estas duas razões, começar no tempo certo é sempre uma vantagem. Como um professor me disse: "O tempo é tudo".

Quanto à automação de profissões como o Trafficker, eu vejo isso impossível. Pense que a publicidade para obter clientes vai muito além de configurar uma campanha publicitária no Facebook. Você tem que fazer muitas outras coisas: definir uma oferta, preparar os desembarques e o funil, escrever os textos dos desembarques e propagandas, analisar os dados e fazer ajustes … Tudo isso é parte de uma estratégia de marketing, da qual Os anúncios são apenas uma peça.

Então, não, eu vejo a Inteligência Artificial longe de ser capaz de escrever uma boa cópia para anúncios e gerenciar todo o resto.

***

Bem, essa é a minha opinião.

Vou dizer ao Rober para parar e nos dizer o que ele acha disso tudo, o que, como eu digo, parece um debate muito interessante.

Um grande abraço e obrigado por comentar!

Artigos que devem ser visitados também:

https://holidayservice-tn.com/poker-freeroll-ou-como-ganhar-dinheiro-sem-apostar-em-suas-economias/

Ganhar dinheiro no mercado de divisas Forex

Aqui está o Que está Faltando na Sua Filial Internacional Campanhas

O limite de preço da energia poderia começar este ano à medida que o projeto fosse lançado no Parlamento

 O Propósito de um Plano de Marketing

Escape() de JavaScript em c# – um c# equivalente para o escape ()-Funktion

https://testmygeekstuff.com/7-dicas-para-o-dominio-certo-e-o-que-voce-deve-considerar-ao-comprar-um-dominio/

Como fazer um excelente plano de negócios

Business Intelligence: Como escolher melhores estratégias para o seu negócio


A digitalização e automação de processos é uma realidade hoje. Quase todas as empresas têm vários processos integrados em um CRM que os ajuda a gerenciá-los. A tecnologia nos torna mais competitivos, então o Business Intelligence é algo necessário para melhorar os processos e a tomada de decisões nas empresas.

Engenheiro de telecomunicações e diretor comercial da Agência Interdigital, Marta Soler ele apresentou seu papel Business Intelligence na sua presença online para tomar boas decisões na segunda edição do PRO Marketing DAY, realizada em abril passado.

Marta começou sua apresentação fazendo algumas perguntas para o público: Alguém pode pensar em um departamento de vendas sem ter um CRM? Você já se encontrou com uma empresa que está mantendo contas com papel e lápis?

No vídeo a seguir, você pode ver um trecho de sua apresentação:

Se cada departamento da empresa trabalhar separadamente, não será capaz de evoluir ou melhorar seus resultados. Curiosamente, é o departamento de marketing digital, aquele que ainda não possui um software forte para ajudá-lo a digitalizar seus processos.

Além disso, tenha em mente que dentro do marketing digital existe muitas métricas, KPI's, relatórios, dados, ferramentas … etc. Como resultado, a maioria dos dados está espalhada e não tê-los em uma única ferramenta muitas vezes dificulta a tomada de boas decisões.

Como o Business Intelligence ajuda você a tomar melhores decisões

Existem vários fatores que entram em jogo para que suas decisões de marketing on-line sejam bem-sucedidas e alcancem obtenha seus objetivos de marca. Estas são algumas das chaves que Marta Soler revelou em sua apresentação:

Defina seu público objetivo

Para definir uma boa estratégia, é essencial determinar quem é o nosso público: quem queremos abordar Se segmentarmos e tivermos muito conhecimento sobre quem é nosso público, podemos obter melhores resultados.

Usuários anônimos que entram no meu site. Para alcançar esses usuários, posso aplicar táticas de SEO, SEM (campanhas de anúncios do Google), trabalhar em redes sociais, branding.

Usuários conhecidos Para se conectar com os usuários, devemos conhecê-los melhor (nome, sobrenome, e-mail), como eles se relacionam com sua marca (nível de envolvimento, participação em suas redes sociais, etc.). Pouco a pouco as ligações deixarão de ser frias para se tornarem Leads quentes

O objetivo é introduzi-los na fase de consideração do meu produto ou serviço. Neste ponto, você pode dar a eles um último empurrão, com um proposta exclusiva, um cupom de desconto ou algo que os faz sentir especial, porque eles estão muito próximos da compra.


Defina o seu alvo: usuários anônimos, conhecidos e clientes – @martasoler no #PROmarketingDAY
Clique para Tweet


Cliente: Neste ponto, teremos investido muito esforço e dinheiro. Eles nos compraram uma vez, o que nos interessa para começar a obter rentabilidade, que eles alcançam X-SELL.

Ou seja, que nos compram novamente porque tiveram boa experiência com a marca, gostaram do produto ou serviço e, portanto, querem repeti-lo. Quando eles estão neste momento, é muito importante que nos recomendar, deixe depoimentos ou classificações.

Obter um bom software

Para realizar todas essas tarefas de automação ou digitalização, precisamos ter um Software. Alguns dos mais recomendados são:

Mautico: É ocaneta-fonte, usa tecnologia de código aberto. Como o WordPress, você pode instalá-lo em um servidor e começar a usá-lo. Custo zero e conta com o apoio de uma comunidade que gera módulos. Permite modificar algumas funcionalidades.

Hubspot: Funcionalidades muito avançadas, é um desenvolvedor e comerciante de produtos de software com sede em Cambridge, Massachusetts. Oferece um conjunto completo de ferramentas para marketing, vendas e atendimento ao cliente para empresas de todos os tamanhos. Alto custo

Marketo: Funcionalidades muito avançadas, é também um software de automação de marketing focado no marketing baseado em contas, que inclui e-mail, anúncios móveis, sociais, digitais, gerenciamento web e análise.

Marta Soler - Software de Business Intelligence

Como esses softwares podem ajudá-lo?

Este tipo de software é especializado em marketing de automação. Seu primeiro objetivo será gerar um banco de dados de leads com todos os cookies que estão visitando sua página da web. Ele coletará dados dos sites em que um cookie pode ser colocado (página de destino, comércio eletrônico …)

Desta forma, você terá o mesmo cookie em toda a sua presença online, em seguida, uma lista será gerada com todos os dados e trabalhar com todos eles para serem identificados e qualificados usuários.

A ideia final é vincular tudo ao seu CRM: os dados, o que os usuários preferem fazer em meu site, a interação com plataformas on-line etc. Se tudo ficar dentro do CRM, será uma ferramenta de ajuda para sua equipe comercial ou outros departamentos.

Outra das grandes vantagens é que vai ajudar você a medir o ROI, já que o interessante é saber o que funciona e o que não funciona, onde você está colocando o dinheiro e onde está obtendo o desempenho.

Captura e qualificação de leads

Nosso objetivo imediato será sempre identificar o lead. Para isso, temos muitos cookies que salvamos neste banco de dados deste software.

Uma opção básica do marketing de entrada é gerar um ímã de chumbo para capturar a atenção do usuário. Podemos, configurando algum tipo de software como os mencionados acima, mostrar aos nossos usuários um pop-up ou convidá-los a baixar um whitepaper ou um ebook.

Ou seja, geramos um gancho, algo que lhes interessa, que gera valor para eles e para o que eles querem oferecer em troca. Ebooks são um dos recursos mais comuns quando se trata de capturar leads ou clientes on-line.

Ofereça um gancho, algo que forneça valor ou interesse ao usuário para obter seus dados

Nós então estaremos na parte de jornada do cliente que está empurrando esse público para ser anônimo para Usuários conhecidos. Você tem que definir uma campanha com o formulário já preenchido, então o lead não é apenas um cookie, mas também tem um nome, sobrenome e e-mail.

Então eu passo esses dados para uma lista. Esta ação é executada automaticamente porque anteriormente ela foi configurada, e também um email é enviado dando bem vindo.

Marta Soler - Leads Qualificados

Esta primeira parte é a identificação, queremos saber quem são eles. O segunda parte seria a qualificaçãoporque eu não quero apenas saber o e-mail, mas também quero saber quais são seus interesses:

EXEMPLO:

Imagine que você tenha uma loja de esportes e queira enviar promoções dos produtos. Parte do público que está visitando o site, serão os atletas que fazem basquete, outros farão futebol, natação, sky … etc.

Se você enviar ofertas de todos os produtos para todos os usuários, você será Spam

Portanto, se já perguntamos aos usuários qual esporte os interessa e os classifica, ao fazer minha campanha de e-mail marketing, posso enviar boletins informativos mais personalizados que respondem a esses interesses.

Todas as ações que o usuário faz são cadastradas no CRM, nas diferentes fontes onde tenho esse cookie:

  • A primeira vez que ele entrou
  • Se ele abriu o correio
  • Se eu te enviei um SMS
  • Tudo o que é necessário

Com um software omnichannel, você pode enviar sms, mails, modificar o conteúdo da minha página web, para que os usuários que querem produtos de basquete, obter produtos desta categoria. Tudo o que fazemos na mesma plataforma e todas as informações são coletadas lá.

Passo a passo para converter um usuário em lead

Nós coletamos todas as informações através de cookies

Nós descobrimos seu comportamento enquanto ele interage.

Segmentar de acordo com as preferências.

Criar histórico de atividades

Usamos segmentos com rótulos para adicionar usuários a listas diferentes.

Com toda essa informação, vamos conseguir melhores campanhas de email marketing e criaremos newsletters que se ajustam mais às necessidades do usuário e da nossa marca.

✔ Correio personalizado

✔ Campanhas definidas

✔ Pop-up dependendo de quando a decisão é tomada.

Esse tipo de software nos permite realizar campanhas muito poderosas e projetar ações que serão realizadas dentro do programa para que, automaticamente, sejam liberadas das ações do usuário.

  • Campanha Baby Cars
  • Primeira Campanha de Compra

Objetivo da campanha: Queremos vender carrinhos de bebê. Nesse tipo de campanha para vender produtos para pessoas que acabaram de ter filhos, precisamos saber que as palavras-chave são muito caras.

Devemos criá-los com algum avanço, o que fazemos aqui é:

Gerar conteúdo a partir do terceiro mês de gravidez (como se sentem, dicas para anunciar a gravidez aos entes queridos, etc)

Eu coloco o biscoito no terceiro mês de gravidez.

Sabemos que essa pessoa em 6 meses vai comprar um carrinho de bebê e eu não tive que fazer PPC para chegar lá. Já localizamos esse usuário.

Temos todo esse período para ter empatia com essa pessoa e gerar informações úteis.

As campanhas devem ser focadas no cliente e, ao fornecer seus dados, podemos enviar-lhe um e-mail, podemos fornecer pontos, ver se você visita outro ponto de destino específico etc. Nós vamos com os usuários e eu estou medindo.

Marta Soler - carrinho de bebê exemplo de Business Intelligence

Objetivo da campanha: Obtendo o usuário para fazer sua primeira compra

São campanhas que podem ser levantadas ao nível de campanhas de gotejamento ou campanhas Conduzir Nutrição

Essas "campanhas de gotejamento" geralmente são sazonais associadas a datas especiais (Natal, Dia das Mães). Posteriormente, eles podem ser associados a outro tipo de campanha automatizada, mais focada nas necessidades desse usuário específico.

Como qualificar um lead

Quando detectamos que o usuário já fez a compra, pegamos essa entrada e a colocamos em nosso banco de dados como "cliente ativo" Atualizamos as informações desse lead com os novos dados que me deixaram no processo de compra.

Toda a informação do que está acontecendo online, é coletada em um só lugar automatizado e centralizado. A partir daqui podemos enviar promoções de produtos exclusivos que o levam para uma segunda compra.

O objetivo de tudo isso é qualificar-se para liderar. Queremos saber se interage com a nossa marca, quais são seus interesses e se tem um pontuação do chumbo que nos permite detectar usuários principais com o qual estabelecer relações especiais ou os leads que estão prontos para serem enviados para comercial.

Como vincular ao CRM

Ao considerar este tipo de software, temos que considerar quais funções ele oferece. Dependendo da ação que você toma, podemos dar ou receber pontos, a fim de obter um pontuação que nos permite encomendar todas as visitas (cookies) que têm mais interesse com o que estamos gerando.

Além disso, quando fazemos essa digitalização, temos que levar em conta se a compra é compulsivo ou consultivo, onde os ciclos de decisão são muito maiores.

Aqui o marketing de automação pode nos ajudar muito, porque enquanto o usuário toma essa decisão, continuamos a interagir com ele e ele não nos esquece.

O pontuação de chumbo nos permite ter é um banco de dados pontuado. Podemos implementar e desencadear ações concretas do link com o CRM. Quando alguém alcança uma determinada pontuação, pode ser o momento certo para que esse lead gere automaticamente um e-mail para o ditado comercial "você precisa ligar para esse usuário"

A importância de medir

Medir é a grande dificuldade que temos muitas vezes com tudo relacionado ao marketing online. Nós temos muitos dados:

✔ Analytics para medir qualquer aspecto da minha página da web.

✔ Mailchimp para medir minhas correspondências.

✔ As plataformas de análise de redes sociais.

Toda essa informação eu tenho em mundos diferentes porque são ferramentas diferentes, então eu não posso ter uma visão global de todas as informações que me interessam para tomar melhores decisões. Nós fazemos marketing para:

✔ Saber quais campanhas funcionam melhor e a que preço.

✔ Para saber quando um lead está pronto para ligar para você.

✔ Para dar à liderança um cupom de desconto que lhe interessa na hora certa.


Fazemos marketing porque queremos aquele público que segmentamos antecipadamente pela jornada do cliente.
Clique para Tweet


O que tentamos várias vezes é aplicar modelos de atribuição associados ao clique, ao primeiro clique, à linear, à perda de tempo … etc. No final, o importante é que às vezes não são os números, é o tendências.

Com os números, podemos saber se algo está indo melhor ou pior, mas se fizermos uma má atribuição de origem ou ignorarmos diretamente quais campanhas trouxeram a liderança, não temos 100% das informações.

Em resumo, a automação de marketing nos permite explicar eficácia das campanhas em termos comerciais, porque vamos digitalizar todos os nossos jornada do cliente, transferindo tudo para este software criando os estágios que serão os estados em que o meu cookie está.

Valor da Vida Útil do Cliente

Muitas vezes temos que demonstrar com dados nosso trabalho de marketing do ponto de vista comercial e de monetização. Às vezes, o departamento de marketing não está em sincronia com o comercial.

Temos que fornecer ao departamento comercial informações sobre os leads, levar as informações que temos de cada um dos usuários para o CRM. Assim, quando as chamadas comerciais, ele vai saber tudo o que o usuário fez em nosso site.

Com este tipo de software nós temos tudo rastreado. O comercial pode ver cada uma das etapas que o usuário fez. Também podemos fazer uma análise da monetização, já que o cliente era um cookie e, portanto, podemos nos concentrar nas ações de marketing que me proporcionam melhores resultados.


Analise o caminho para o #Conversion seguido pelos usuários mais lucrativos #BusinessIntelligence – @martasoler in #PROmarketingDAY
Clique para Tweet


Em suma, aqueles que colocam o foco das campanhas no Volume acima da qualidade eles reduzem a eficiência comercial, aumentam os custos de campanha e aumentam a lacuna entre marketing e vendas.

Você quer participar do PRO Marketing DAY?

logotipos de promarketingday finais-07Se você não pôde participar da reunião realizada em abril de 2018, tenha cuidado, pois voltamos com mais trabalhos, mais exercícios práticos em tempo real e mais estratégias de marketing online.

Vá para o PRO Marketing DAY

Patrocinadores do PRO Marketing Day:

Webempresa, uma hospedagem confiável e segura. Eles são especializados em WordPress, Joomla! e PrestaShop, tem medidas anti-hacking, backups a cada 4 horas e também com um serviço gratuito de otimização de imagem.

Mais artigos sobre o PRO Marketing DAY

  • 9 Tipos de Ataques de Reputação Online e Como se defender deles
  • Os 3 pilares mais importantes do Marketing Emocional para uma marca
  • 14 ações criativas e eficazes para otimizar as campanhas de publicidade on-line
  • Como inovar em Marketing de Conteúdo, com Lucas García
  • Como criar testes A / B com o Google Optimize para melhorar a conversão

A entrada Business Intelligence: Como escolher melhores estratégias para o seu negócio aparece em primeiro lugar.

Artigos interessantes:

https://holidayservice-tn.com/176-paises-que-os-alemaes-podem-viajar-sem-um-visto/

Junte-se a Ganha Dinheiro Escrevendo – SW — Ganhe Dinheiro Escrevendo

Como Criar um Afiliado de Marketing de Lançamento da Campanha lista de verificação

A Importância da Comunicação Visual no Marketing

Como encontrar os melhores e verdadeiros programas de afiliados na Internet

Ideia de App: encontrar diferente GoEuro – conexões

https://testmygeekstuff.com/a-abordagem-correta-para-os-clientes-nocoes-basicas-de-trabalho-independente-bem-sucedido-2/

Porque a Dieta Detox tem feito tanto sucesso?