Como vender por anúncios do Facebook para completar estranhos em 4 passos


O funil de venda é um dos elementos em que pensamos inicialmente quando consideramos a criação de uma campanha publicitária nas Redes Sociais. Mas é essencial? Nós podemos vender com anúncios do Facebook para estranhos e sem a necessidade de um funil?

No último dia 14 de abril celebramos a segunda edição do PRO Marketing DAY, evento dedicado ao mundo do Marketing Digital. No evento poderíamos desfrutar de apresentações focadas em diferentes temas como SEO, Publicidade Online, Neuromarketing ou Youtube.

Victor Martín, assessor de empresários e empresas digitais, foi um dos palestrantes. Durante sua conferência, ele nos falou sobre como vender no Facebook para completar estranhos e sem usar um funil de conversão usando publicidade.

Neste vídeo você pode ver um resumo da sua conferência:

Você pode vender no Facebook sem usar um funil?

Victor começou sua apresentação falando sobre o funis de venda e como, o aumento no uso de publicidade em diferentes redes sociais, nos fez desenvolver mais interesse em sua operação.

Como vender com os anúncios do Facebook

Essa expansão crescente também gerou crença errada sobre o funil. Consideramos essencial na estratégia de vender um produto; algo sem o que nossa campanha não poderia funcionar.

Mas Você pode vender no Facebook sem criar um funil? Sim. Ao longo de sua apresentação, Víctor nos explicou como devemos gerenciar nossas campanhas para alcançá-lo.

Os 3 grandes mitos da publicidade no Facebook

Após esta introdução, Victor citou 3 idéias erradas que normalmente existem em relação à publicidade no Facebook:

  1. Você só pode vender para pessoas que já conhecem você. Ou seja, só podemos vender nosso produto para o público que já impactamos anteriormente.
  2. Você precisa de um funil para poder vender. O que implica que temos que usar ferramentas diferentes, como e-mail marketing, webinars, etc. para poder capturar os leads. Mais tarde, ofereça o nosso produto.
  3. Você não pode fazer vendas diretas, apenas retargeting. Não há possibilidade de a conversão ocorrer no primeiro impacto para o usuário, seria necessário contatá-lo novamente.

Esses mitos significam que muitas vezes não consideramos a possibilidade de fazer uma campanha de vendas diretas Facebook. No entanto, Víctor afirmou que é possível fazê-lo, desde que saibamos como gerenciar nossas campanhas corretamente.

"É conveniente ter um funil, mas há muitos casos nos quais nós não precisamos para poder vender"

Processo de vendas e retargeting no Facebook Ads

O próximo passo seria saber o que o processo usual de venda ou retargeting isso ocorre no Facebook. Para mais tarde, veja como otimizar e focar em um público que não nos conhece.

Processo de vendas no Facebook

Quando nos deparamos com um processo de vendas no Facebook, a primeira coisa que normalmente fazemos é criar um anúncio Isso nos levará a um article que está relacionado ao produto que queremos vender e que, além disso, terá um ímã de chumbo que nos permite capturar o usuário.

Como vender nos anúncios do Facebook

Uma vez que tenhamos agarrado o liderar, começamos a nutrir você através de uma série de e-mails até que você decida que está interessado em fazer a compra. Ponto em que vamos apresentar-lhe um lance para favorecer que a conversão finalmente ocorra.

Processo de redirecionamento no Facebook

Este processo é semelhante ao apresentado acima. Se nosso usuário não nos fornecer seu e-mail, apresentaremos outro anúncio de redirecionamento Ele redireciona você diretamente para uma página onde você pode baixar um guia ou algo semelhante.

Dessa forma, obteremos seus dados, continuando com o ciclo de vendas normal.

Como vender por anúncios do Facebook

Processo para fazer vendas frias no Facebook

Uma vez que ambos os processos foram explicados, Víctor se concentrou em explicar como otimizá-los para obter vendas a frio:

  • Processo de vendas: Precisamos criar um anúncio no Facebook que leve nossos usuários a uma página de vendas super eficaz. Feito isso, ofereceríamos um upsell o oferta única.
  • Processo de redirecionamento: Se nosso usuário não tiver concluído a compra, ativaremos este processo: direcionaremos você para um anúncio de redirecionamento que o levará para outra página de vendas super eficaz. Esta página deve ser diferente da primeira e temos que expor argumentos suficientes para gerar a venda.

Como vender por anúncios do Facebook

Condições necessárias para poder fazer venda direta

Sabendo que sim você pode vender para completar estranhos através do Facebook Ads, chegou a hora em que o público deveria fazer a seguinte pergunta: Quais são as condições que devem ser atendidas para fazer uma venda direta em uma plataforma como o Facebook?

Neste ponto, Victor explicou que, para fechar as vendas a frio na plataforma deve ser cumprido 3 instalações:

  • O necessidade e interesse o que estamos oferecendo deve ser alto. Se nenhuma dessas duas premissas for atendida, será muito difícil para nós vendermos um produto.
  • Precisamos mostrar o anúncio para um ampla audiência. Poderíamos considerar um número em torno de 50.000 ou 100.000 usuários do Facebook.
  • O preco do produto deve ser baixo. Um montante de cerca de 50 euros poderia ser vendido sem problemas, mas também podemos vender produtos com um preço ligeiramente superior (100-200 euros).

Além disso, ele fez um esclarecimento sobre o funil. E é que, embora possamos garantir uma venda, no final exige que otimizar As diferentes etapas do processo de vendas, portanto, não usá-lo também significam economia no nível do recurso.

Mas, por que você perde dinheiro com o Facebook Ads?

O próximo ponto a abordar no jornal foi a questão econômica, algo que tende a preocupar-se muito com publicidade. Por que você perde dinheiro com algumas campanhas? Isso significa que o anúncio não funciona?

Victor explicou porque É normal perder dinheiro em campanhas do Facebook Ads e como devemos nos comportar quando isso acontece.


"Para ganhar dinheiro com os anúncios do Facebook, você deve primeiro perder dinheiro com os anúncios do Facebook" @vmdeluxe
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Para entender melhor, ele expôs duas situações:

  • Quando Um anúncio não funciona nos deparamos com um gráfico em que podemos ver que, com o passar do tempo, o custo está aumentando. Embora inicialmente não possamos ver uma despesa orçamentária alta.
  • Enquanto, quando um anúncio funciona, a despesa inicial será muito maior. Mas quando o anúncio demorar a funcionar, ele será otimizado e os custos se estabilizarão.

O que geralmente acontece com uma campanha publicitária no Facebook?

Uma vez passado algum 48-72 horas Desde que o anúncio é publicado, o custo geralmente diminui e se estabiliza.

Muitas vezes, discutimos o erro de manipular o anúncio nesse período para ver que a despesa é alta. Mas isso é algo que devemos tentar evitar, dando tempo ao Facebook para que ele possa otimizar o anúncio

Por outro lado, quando percebemos que a quantidade de nossos anúncios sobe novamente, precisaremos removê-los e criar novos anúncios.

atribuir leadsPassos para vender no Facebook para completar estranhos

Depois de abordar todas as informações sobre o processo de vendas no Facebook, Victor começou a listar a série de etapas que devemos seguir para gerar vendas a frio com nossas campanhas.

1. Encontre a segmentação correta

A primeira coisa que temos que fazer é segmentar um interesse dentro da plataforma, para a qual mostraremos nosso anúncio. Devemos lembrar que é muito importante ter um ampla audiência, a partir da qual emergirá o pequeno grupo que acabará por comprar o produto.

Como vender com os anúncios do Facebook

O processo continua procurando outras interesses semelhantes para obter outro pequeno grupo que também acaba comprando. Repetindo este processo até que tenhamos uma audiência formada pelos compradores.


"Não há nada pior do que mostrar um anúncio para alguém que não teria que ver esse anúncio" @vmdeluxe
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Assim que tivermos nossa compradores públicos, vamos realizar uma pesquisa pública semelhante. Desta forma, nossa publicidade será direcionada para perfis que possam interessá-los a adquirir nosso produto.

Ferramenta recomendada: Leadsbridge

Esta ferramenta é útil para Vincule nossa plataforma de e-mail marketing com o Facebook. Dessa forma, podemos criar uma audiência com todas as pessoas que rotularam como compradores.

Além disso, permite atualizar os públicos automaticamente. Portanto, não precisaremos inserir os dados no Facebook toda vez que tivermos um novo comprador.

Como refinar a segmentação?

Outro aspecto interessante é saber escolher a segmentação ideal que pode garantir um maior número de conversões. Mas como podemos fazer isso?

Desde o Painel do gerenciador de anúncios do Facebook Temos informações relevantes que podem nos ajudar a estabelecer um filtro mais específico para nosso público.

Levando em conta aspectos como:

  • Região: Podemos ver qual área é a que gera mais conversões. Neste ponto, Victor fez a seguinte declaração:

"Se você sabe que há uma área em um país que não vai comprar, o que você precisa fazer é excluí-lo para que o anúncio tenha mais pessoas do que se for comprar."

  • Sexo e / ou idade: Outro critério que pode ser útil para investir melhor nosso dinheiro é a faixa etária e o sexo. Se virmos qual perfil gera mais conversões, poderemos realizar campanhas segmentadas para ele.
  • Horas do dia: Também podemos levar em consideração as horas do dia em que nosso anúncio tem menos visualizações para excluí-las ou dar prioridade a esse horário em que obtemos melhores resultados.

Por fim, Victor lembrou ao público que devemos excluir pessoas que já compraram nosso produto de nossos anúncios para evitar serem invasivos.

Outra opção é criar um anúncio diferente para esse segmento, no qual oferecemos outro produto para executar venda cruzada com eles.

2. Atribuir orçamentos

Mas então, como devemos alocar orçamentos para nossos anúncios? Victor nos explicou que é melhor criar anúncios diferentes grupos de anúncios e atribuir-lhes um orçamento baixo

"Se você der ao Facebook um orçamento alto, será gasto. Quanto menor o orçamento, melhor, melhor "

Dessa forma, podemos ver qual perfil é melhor para nos converter e investir mais orçamento nessa campanha.

EXEMPLO

Podemos criar um anúncio especificamente destinado a homens entre 25 e 30 anos Eles veem o anúncio em dispositivos móveis e atribuem um orçamento de 5 euros.

Se fizermos isso com várias segmentações, poderemos ver qual oferece os melhores resultados e investir mais dinheiro nessa campanha.

Como dimensionar nossos anúncios

Se temos um anúncio que está funcionando bem, sempre temos a opção de expandir o orçamento alocado para ele. Mas Como podemos escalá-lo?

  • Horizontal: procurando novos interesses, com uma segmentação mais específica, etc.
  • Vertical: Consiste em aumentar 30% do seu orçamento após 7 dias.

Uma das opções é realizar um teste para ver qual é a alternativa que finalmente oferece melhores resultados, também com base no produto que estamos vendendo.

3. Crie anúncios

Ao criar uma campanha, precisamos experimentar versões diferentes dos anúncios, modificando os seguintes elementos:

  • Texto do anúncio
  • Imagem do anúncio.
  • Link com apelo à ação
  • Botão de chamada de ação

Se formos testar os diferentes designs e analisar os dados, podemos ver qual oferece os melhores resultados. Desta forma, podemos otimizar ainda mais nossas campanhas.

EXEMPLO

Como vender nos anúncios do Facebook

Para exemplificar isso Victor mostrou 3 anúncios diferentes, perguntando ao público o que eles acharam que foi o que teve os melhores resultados.

Nesse caso, a publicidade que teve mais sucesso foi aquela cujas cores eram similares às usadas pelo Instagram. Provavelmente porque foi o que mais atraiu a atenção dos usuários e esteve associado à marca.

Como escolher o melhor formato para o nosso anúncio?

Em resumo, trata-se de tentar ver qual projeto funciona melhor para nós. Se tentarmos vários anúncios, poderemos ver qual é a melhor CTR que nos oferece e, com base nisso, remover o restante dos anúncios.

Estes testes devem ser feitos de maneira habitual, estudando novos formatos para incluir que eles podem nos oferecer resultados ainda melhores.

Para enfatizar a importância de fazer um bom anúncio, Victor mostrou ao público um exemplo de conteúdo para o Facebook. Seu elementos seria:

  • Pergunta + ponto de dor
  • Benefício e resultado (uso de emojis)
  • Imagem vencedora
  • Título do link com CTA
  • Botão com apelo à ação

Como vender nos anúncios do Facebook

Além disso, lembrei-me da importância de fazer bons textos para nossa publicidade nos Anúncios do Facebook, e não apenas focar na imagem como é o que menos chama a atenção do usuário.

Ferramenta recomendada: AdEspresso

Outra ferramenta que Víctor apresentou foi AdEspresso. Que permite fazer diferentes variações de anúncios usando diferentes textos, títulos, imagens, segmentações, etc …

Dessa forma, podemos criar diferentes formatos de publicidade para usar em nossas campanhas e verificar qual é a mais eficaz.

4. Otimize a página de vendas

A última etapa está relacionada à página de vendas, um dos elementos mais importantes do processo. Se quisermos criar anúncios que satisfaçam nossos clientes e incentivem conversões, devemos oferecer aos clientes argumentos que explicam por que eles deveriam comprar seu produto.

O conselho que Victor nos deu para otimizar nossas páginas de vendas Eles são:

  • Melhore a cópia da web oferecendo mais argumentos aos clientes para justificar a venda do produto. Especialmente se queremos aumentar o preço do nosso produto.
  • Inserir um vídeo de vendas O vídeo é um formato que está tendo grande sucesso, é mais claro para os compradores em potencial e também aumenta o tempo gasto em nosso site.
  • Adicionar testemunhos. As opiniões de outras pessoas tendem a nos favorecer a decidir comprar um produto.
  • Perguntas e respostas mais completo Quanto mais informações fornecermos aos nossos clientes, melhor.
  • Chat ao vivo. O fato de nossos clientes poderem conversar com alguém para resolver suas dúvidas ou aconselhá-los gera mais conversões.
  • Implementar escassez real. Devemos oferecer descontos ou ofertas durante um período específico, mas sem repetir essa oferta. Precisamos gerar uma escassez ou exclusividade que seja real.
    Por exemplo: Se você não comprar o curso quando a oferta for lançada, quando ela expirar, ela será real e o curso não aparecerá novamente.

Ferramenta recomendada: Crisp

Através desta plataforma podemos incluir um conversar no nosso site com o qual podemos interagir com nossos clientes. Uma maneira de seguir mais detalhada e facilitar as vendas.

Conclusão

Víctor focou sua apresentação em nos oferecer um ponto de vista diferente sobre o Facebook Ads. Algumas das conclusões que podemos tirar sobre sua apresentação são:

  • Embora possa facilitar o processo, Não é essencial usar um funil para fazer um anúncio com os anúncios do Facebook e obter conversões.
  • Nós temos fazer vários grupos de anúncios com diferentes segmentações e atribuir um baixo orçamento a cada uma delas.
  • É importante experimente diferentes formatos de anúncio para ver qual é o que gera maiores conversões.
  • Nós devemos otimizar nossa página de destino de vendas para convencer nossos usuários de que o produto que oferecemos é o melhor para suas necessidades.

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