O que fazer se você é um cidadão dos EUA no exterior agora

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O surto de COVID-19 causou situações de emergência em quase todos os países do mundo. É possível que você tenha pensado em sair de casa para umas férias únicas na vida, apenas para descobrir que acordou preso em um país estrangeiro que fechou suas fronteiras. Você está oficialmente preso em um país estrangeiro sem caminho aparente para casa. O que você deveria fazer?

Fique calmo

Primeiro – embora possa parecer um clichê, o mais importante é manter a calma. Você está no mesmo barco que centenas de milhares de outros turistas em todo o mundo que se encontram nessas situações únicas. As autoridades locais estão sobrecarregadas com chamadas, e-mails e visitas, pois cada viajante se encontra em uma situação semelhante.

Gritar, gritar e lembrar às autoridades que você precisa chegar em casa por causa de uma emergência pessoal não o levará muito longe. Imagine que existem 10.000 turistas presos em uma cidade ou país. Vamos supor que um avião comercial padrão tenha uma média de 250 assentos econômicos. Se houvesse um voo por dia de sua localização atual para Nova York, por exemplo, levaria mais de um mês para levar todos para casa.

Multiplique isso pelo número de cidades e países que atualmente abrigam americanos ociosos e você pode ver que a enorme escala desse problema é enorme. Você chegará em casa – mas isso levará tempo.

Verifique o site da Embaixada dos EUA

O Departamento de Estado dos EUA possui sites para cada local internacional da Embaixada dos EUA e esses sites devem ser atualizados regularmente.

Como regra geral, antes de viajar para o exterior, você deve sempre ter o endereço, telefone, email e site da Embaixada ou Consulado dos EUA do local para onde está indo. Se você não conseguir acesso fácil à Internet ou precisar das informações rapidamente, uma impressão ou captura de tela fará maravilhas.

No momento, você provavelmente não receberá uma resposta imediata da sua embaixada. Eles serão bombardeados com solicitações, mas ainda é uma boa idéia entrar em contato.

Registre-se no STEP

O STEP – ou o Programa de registro de viajantes inteligentes – permite que os cidadãos dos EUA registrem sua viagem em embaixadas e consulados no exterior. Se algo der errado enquanto você estiver no exterior, isso permitirá ao Departamento de Estado saber onde você está e quais são seus planos, para que possam oferecer assistência em momentos de necessidade.

Se você não se registrou no STEP antes de sair para suas férias, faça-o agora. Tarde e melhor que nunca.

Verifique os sites das companhias aéreas

Sair do país pode ser tão simples quanto entrar em contato com uma companhia aérea. Dependendo da sua localização, muitas companhias aéreas ainda operam voos diários para os Estados Unidos. Ligar para a companhia aérea para obter assistência pode significar um longo tempo de espera – se você tiver um pouco de flexibilidade, tente as mídias sociais. Muitas companhias aéreas permitem que os viajantes resolvam problemas via chat, mensagem no Facebook ou mesmo Twitter.

Se você não possui uma conta no Twitter, é fácil se inscrever agora (mesmo que você nunca a use novamente).

Verifique com seu provedor de seguro de viagem

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Se você comprou seguro de viagem Antes de sair, você pode ter direito a assistência. Os termos se aplicam a cada tipo de seguro, por isso é importante entrar em contato com seu provedor para obter mais detalhes.

Alguns seguros oferecem cobertura de evacuação, e outros cobrem a evacuação médica se você ficar doente no exterior.

Verifique com seu cartão de crédito

Muitos cartões de crédito premium vêm com seguro de interrupção ou cancelamento de viagem. Assim como o seguro de viagem que você adquiriu, os termos e condições de cada um são diferentes e podem não se aplicar à sua situação específica. Uma maneira rápida de descobrir a cobertura exata do seu cartão de crédito é simplesmente ligar para o número na parte de trás do cartão.

Lembre-se de que, se o número for 800, você poderá iniciar o Skype no seu computador ou telefone e ligar gratuitamente, não importa em que lugar do mundo você esteja.

Limpe seus pontos e milhas

Aqui, você pode ver que um voo de Madri para Nova York custa mais de US $ 1.900 em dinheiro:

Mas, usando milhas, pode chegar a 17.000 British Airways Avios, além de apenas US $ 194 em impostos e taxas.

Se você conseguir encontrar um voo disponível, sua melhor aposta pode ser apenas reservar. Afinal, chegar em casa é a parte mais importante de todo esse empreendimento.

Algumas companhias aéreas, incluindo a Delta, estão dando a você crédito pelo seu bilhete se você não voar. Se você não conseguir cancelar antes de voltar para casa em um novo voo, não se preocupe. Uma política de remarcação flexível provavelmente será aplicada; sugerimos que você chegue em casa primeiro e calcule seu reembolso mais tarde.

Paciência é a chave

Como em muitas coisas da vida, ter paciência será crucial durante esse período. Sua embaixada e o Departamento de Estado podem estar lá para ajudar, mas estão sendo bombardeados. Lembre-se de utilizar as opções de contato de mídia social, enviar e-mails, ligar – e entender que milhões de outras pessoas também estão lidando com situações abaixo do ideal.

Se você está no exterior agora, desejamos uma boa viagem para casa.

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