Professores e alunos da Aula CM: unidos em confinamento

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Espero que você esteja bem e que sua família e amigos também. Espero que você esteja vivendo esses momentos da melhor maneira possível.

Queremos contar a você como estamos vivendo todo esse processo, mas não queremos banalizar com os problemas que todos os espanhóis estão passando. Não acho que nenhum deles esteja passando pelo melhor momento ou tenha passado por situações semelhantes.

Aqui, vamos contar como estamos vivendo o que é provavelmente o momento mais estranho e importante dos 8 anos de história da Aula CM.

Ainda assim, insisto que os problemas que podemos ter são menores se comparados aos problemas brutais que muitas pessoas estão sofrendo. Isso nos deixou consternados.

Nos dias de hoje, também tivemos que aprender que todos os tipos de problemas na sala de aula não são nada quando um membro da família encontra sérios problemas de saúde. Essa merda nos leva de volta à realidade do que é importante para nós e nos afeta.

Cabe-nos transmitir tranquilidade, motivação, companheirismo e alegria. Entre toda a equipe de 22 pessoas, nos apoie e transmita aos nossos mais de 300 alunos ativos, com os quais mantemos comunicação e aulas todos os dias. Mas acredite em mim, às vezes transmitindo custos de alegria.

Para Aula CM, não está sendo fácil. Primeiro, a comunicação com os alunos, aula por aula e dia após dia, enquanto tudo foi desenvolvido e explicando as medidas tomadas e como usar os géis desinfetantes. Encerramento das aulas nos mesmos dias das escolas de Madri. Paralisando 18 cursos presenciais que realizamos. Continuando os cursos on-line que se seguiram naqueles dias que eram muito difíceis e com muitas preocupações da família e da mídia. Todo o trabalho remoto desde a quinta-feira antes do estado do alarme. 22 pessoas fixadas na equipe em uma nova situação. 3 instalações fechadas. 7 salas de aula fechadas.

Pela primeira vez, nossa principal força é testada contra a grande maioria das principais escolas de marketing da Espanha. Até agora, na minha opinião, elas sempre foram todas as vantagens e um modelo muito mais envolvido e empolgante. Pela primeira vez, nossas maiores diferenças com os outros têm uma pequena desvantagem e um grande desafio, e é nosso compromisso total com uma equipe fixa e com nossas próprias salas de aula imbatíveis. É o nosso sistema de ter uma EQUIPE em tempo integral que se esforça para treinar e especializar-se em marketing, construindo e remando juntos, o que nos permite ser líderes em conteúdo, em recursos para estudantes, em eventos, em atualização. de agendas, exercícios … e nos permite fornecer atendimento, monitoramento e participação inatingíveis pela maioria das escolas com seu sistema de professores externos.

Ainda estou convencido do nosso modelo. Tudo o que fizemos e experimentamos nessas semanas não teria sido possível de outra maneira. E graças a este EQUIPAMENTO, sei que somos capazes disso e de qualquer coisa.

Nossa única pequena desvantagem, portanto, é que temos custos fixos muito mais altos que 95% de nossos concorrentes. Mas e quanto a tudo o que podemos fazer, tudo o que podemos preparar, tudo o que podemos fazer e tudo o que podemos fazer para construir o futuro da escola e do marketing? Pode ser que estejamos na melhor situação possível para dar o nosso melhor.

Dentro do drama, também estamos experimentando essa parte positiva. A união da equipe nos dias de hoje e como estamos trabalhando, acompanhando e ajudando uns aos outros em casa. Alguns estão sozinhos. Se antes éramos uma equipe muito forte e bastante amigável para todos nós, isso nos tornaria muito mais fortes e mais companheiros de carne e osso. Não posso estar mais feliz com a forma como a equipe está se tornando quase uma família.

E para todas as pessoas, a coisa mais positiva é ser essas amostras de solidariedade que vemos todos os dias e que nos excitam e nos fazem querer fazer parte de um mundo melhor. Parece até que parte desse espírito de companhia pode sobreviver por muitos mais anos na sociedade.

Também temos a sorte de ter passado 4 anos fazendo diferentes cursos on-line: com aulas ao vivo toda semana, com todas as aulas gravadas de nossos cursos presenciais, com trabalho em equipe e mais de 100 tutoriais e vídeos por curso na área privada do aluno ao qual eles têm acesso vitalício. Com as mesmas metodologias e exercícios que fazemos nos cursos presenciais. Nunca quisemos fazer pequenas variações on-line, menos envolvidas ou fazer no seu próprio ritmo, sem professores ou colegas ao vivo.

Este artigo é um ótimo exemplo de como trabalhamos atualmente. Mais de 6 pessoas participaram. Esta parte foi escrita por mim, Bruno, diretor da Aula CM, mas o que se segue escrevi em colaboração com Leti, Borja, Salima, Milena, Ana María e vários outros professores.

Nestes dias difíceis, quero agradecer imensamente aos nossos alunos por terem sentido muito de perto o incentivo, a compreensão e o desejo de continuar, apesar das circunstâncias. Suas mensagens de apoio nos comoveram e nos fortaleceram ainda mais em um único objetivo: fazer com que nos lembremos desses dias não apenas como um momento difícil, mas como um exemplo de auto-aperfeiçoamento, força e companheirismo.

Estimamos que poderemos retornar às aulas presenciais a partir de 18 de maio. Seguiremos rigorosamente o calendário escolar definido pelas autoridades. Entretanto, Vamos focar novamente no lado positivo e tentaremos não evitar a alegria quando isso acontecer, agora que é mais escasso nestes tempos.

Um abraço forte. Por favor se cuida.

Linha do tempo: como tudo aconteceu

Queremos compartilhar brevemente as datas dessa situação em que todos fomos afetados, de uma maneira ou de outra, como nosso dia a dia mudou e as dificuldades que seu anúncio nos trouxe.

Primeira semana de fevereiro: primeiros casos de coronavírus na Espanha

Na primeira semana de fevereiro, os casos de coronavírus começaram a ser detectados na Espanha. Até então, na sala de aula da Aula CM, as aulas eram vividas normalmente e regularmente.

Dado o aumento de infecções na Espanha, especialmente em Madri, e as notícias dos países vizinhos, começamos a tomar medidas sanitárias com nossos alunos e a escola.

Dia após dia, Borja passava por cada uma das aulas presenciais, aumentando a conscientização sobre o assunto e contando as medidas que haviam sido tomadas além de “convidá-las para uma rodada” do gel hidroalcoólico. Todos riam costumava desinfectar bem as mãos.

Instalamos um dispensador de gel desinfetante hidroalcoólico no acesso a cada uma das instalações da Aula CM, para que alunos e professores tivessem as mãos limpas ao entrar em contato com computadores, mesas, ratos … No final de cada curso em sala de aula, também tínhamos que nos desinfetar antes ir para casa.

Além disso, uma empresa de limpeza foi contratada para fazer uma desinfecção diária de três horas das salas de aula e dos espaços comuns todas as noites. Os produtos são os mesmos que estão sendo utilizados nos aeroportos, endossados ​​pelo Ministério da Saúde.

Outra decisão difícil para nós, na época, foi adiar o PRO Marketing DAY. Sem saber que o pior ainda estava por vir nos próximos dias.

9 de março: fechamento de centros educacionais em Madri

Em 9 de março, a Comunidade de Madri anuncia que fechará os centros educacionais por 15 dias. Isso nos afeta diretamente nos cursos que oferecemos pessoalmente, 18 na época. Não para aqueles que ensinamos on-line, por mais de 4 anos e que continuam com sua atividade normal.

Em nossas casas, tivemos a difícil tarefa de criar uma mensagem para transmitir tranquilidade aos nossos alunos. Era importante que eles soubessem que seu treinamento não seria afetado e, acima de tudo, que nossa Escola e nossos professores estivessem comprometidos com eles e os apoiariam o tempo todo.

Tivemos que refazer o calendário de todos os cursos e horários que oferecemos para as diferentes especialidades da escola (Community Manager, WordPress, Conteúdo Digital, Analytics, Adwords e SEO), movendo-os por 15 dias, até 26 de abril, com a possibilidade de novos muda se estendido.

10 de março: Comunicação aos nossos alunos sobre as medidas tomadas

Essa data marcou um antes e um depois em nossos cursos em sala de aula. No mesmo dia, decidimos nos unir para enviar comunicações a diferentes grupos, preparar e-mails, fazer telefonemas ou comunicar pessoalmente sobre a suspensão das aulas em Aula CM.

Além de transmitir serenidade, tivemos o desafio de adaptar nosso treinamento em sala de aula ao online em tempo recorde, tendo que ser reestruturado para estudantes que não haviam optado precisamente pelo treinamento on-line.

11 de março: Dia de trabalho escolar sem alunos

O dia 11 foi um dia estranho. Éramos toda a equipe da Aula CM com instalações vazias, sem a nossa cerca de 200 alunos que passam por nossas salas de aula diariamente. Nos dividimos em pequenos grupos para as diferentes classes para manter a distância recomendada. Realizamos uma reunião para visualizar a situação que estava pela frente e decidimos começar o teletrabalho.

12 de março: Primeiro dia de trabalho em equipe

Primeiro dia de teletrabalho das 21 pessoas que fazem parte da equipe Aula CM com a situação pessoal de cada uma. Coordene para garantir que o treinamento do aluno não perca qualidade. Contribua com ideias de cada uma das nossas especialidades. Novos recursos, opções inexploradas, experimentos … Nosso grupo do WhatsApp estava em brasa e o grupo do Google Hangouts continuou vibrando.

Supermercados vazios. Nossas salas de aula fechadas e toda a nossa equipe estão funcionando sem parar para gerar idéias.

Começamos uma nova semana e nosso primeiro encontro das 21 pessoas que compunham a equipe foi de 3 horas. Juntos através do Google Meet. Um encontro muito longo, mas cheio de emoção e aprendizado.

Todos os dias repetimos reuniões com várias reuniões diárias para ver notícias, progresso e funcionamento de nossos cursos, agora todos on-line.

Como estamos vivendo essa situação na equipe

Nossos dias úteis mudaram. Não vamos mais a Aula CM diariamente, nem vemos nossos colegas de classe ou nossos alunos. Agora estamos entre quatro paredes que foram transformadas em nosso novo espaço de trabalho. Mudamos estudantes e colegas de classe, para famílias e até alguns para a solidão.

Novos desafios, rotinas e reuniões online diárias

A primeira quarentena oficial de segunda-feira fizemos nossa primeira reunião de mais de três horas, tudo junto com o GOOGLE MEET.

Os membros da equipe com crianças pequenas tinham um pouco mais de dificuldade, era difícil fazer os mais jovens entenderem a situação, pois suas rotinas escolares haviam desaparecido ou mudado. Como Fernando diz, seus dois filhos concluíram o mestrado nos canais infantis do YouTube.

Estabelecemos novas rotinas diárias de reuniões para ajudar um ao outro no desenvolvimento de nosso trabalho e manter essa proximidade, a uma distância que nos separa agora.

Estamos imersos na organização dos novos tutoriais pessoais, que acreditamos que guiarão nossos alunos muito mais no desenvolvimento de seu projeto pessoal e nos tutoriais de grupo que eles reforçarão por meio de exercícios que lhes propomos pelos diferentes professores. Novas metodologias para oferecer na nova versão dos cursos online.

Teletrabalho: adaptação e nova organização interna

As primeiras tarefas do teletrabalho começam nos dividindo em diferentes grupos de trabalho.

Por um lado, existem os grupos dos cursos, com cada um de seus gerentes e professores. Leti, como chefe do Community Manager. Javi, como diretor dos cursos Adwords e WordPress. Álvaro, da Digital Contents. Fernando, do Analytics, e Ernesto, do curso de SEO.

Reuniões de gerentes de curso com suas equipes

A equipe de administração, com Borja, Miguel e Patricia, se esforça para responder às centenas de e-mails e telefonemas que recebem de muitos alunos.

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Outro grupo liderado por Borja e Leti é responsável pelas diferentes comunicações a serem enviadas, de acordo com as diferentes situações dos alunos. Outro grupo de textos, para transmitir a situação que vivemos dentro e fora da Sala de Aula CM, liderada por Bruno e com Leti, Borja, Salima e Ana María.

Estamos nos esforçando ao máximo, cada grupo compartilha reuniões diárias sobre diferentes tópicos por meio do Google Meet, com as quais já nos comunicamos como se estivéssemos sentados na cadeira ao nosso lado.

Espaços de teletrabalho da equipe do CM Classroom

Ferramentas que usamos para teletrabalhar

Desde então, estamos fazendo Todos os dias, toda a equipe se reúne diariamente com a plataforma Google Meet. Neles, compartilhamos com os outros colegas o progresso alcançado nas diferentes equipes de trabalho e no nosso dia a dia.

Reunião diária dos membros da equipe

Nossa rotina diária básica é resumida da seguinte forma. Fazemos uma primeira coisa de manhã para organizar o dia e as prioridades. No meio da manhã, nos reencontramos, chamamos esta reunião de “Reunião de grupo – um café” para compartilhar nosso progresso, depois do almoço nos reencontramos para organizar a tarde e também fechamos o dia com outra “reunião” on-line, onde também compartilhamos anedotas pessoais. Estamos testando este sistema para nos organizamos melhor juntos e, acima de tudo, apoiar-se mutuamente.

Organização diária de reuniões on-line com os 21 membros da equipe

Com isso, tornamos mais suportável, tentamos nos organizar da melhor maneira possível diante dessa nova situação de trabalho remoto, um desafio para qualquer empresa no momento.

Alguns dos ferramentas que estamos usando para teletrabalhor (apesar de muitos deles que já usamos no dia a dia) serem:

  • Trello: planejar tarefas em equipes.
  • Basecamp: onde planejamos todos os nossos cursos, seus diferentes horários e os professores que ministram cada aula.
  • Hangouts do Gmail: o bate-papo com o qual toda a equipe da Aula CM se comunica em nível de grupo e / ou individual.
  • Google mail: para nos passar informações sobre os alunos.
  • Google Agenda: organização de reuniões online.
  • Google Meet: plataforma para reuniões.
  • Moodle: plataforma para cursos on-line através da Fundação Tripartite.
  • E estamos tentando outras alternativas como Zoom, data e hora do foco médico.

Além de tudo isso, no nosso dia-a-dia continuamos a experimentar novas metodologias e plataformas.

Anedotas pessoais, dificuldades e experiências de equipe

Nossa primeira reunião foi muito emocional E cada um de nós compartilhou como ele estava vivendo isso em um nível pessoal. Aqui estão alguns anedotas de alguns dos membros da equipe.

Ernesto, está vivendo a quarentena sozinho em sua casa em Madri, sim, ele nos ensinou tudo o que está bem equipado com papel higiênico;). Fernando está com seus dois filhos pequenos (imagine que energia eles têm) e com sua esposa, na verdade ele teve que se trancar no banheiro para a reunião da equipe do grupo, pois um de seus filhos continuava pulando sobre ele.

Por outro lado, Javi nos disse que sua namorada teve uma pequena recaída com febre e compartilhou conosco como a atenção recebida foi solicitar o teste por coronavírus por telefone. Isso serviu a muitos de nós para nos tranquilizarmos.

O resto da equipe está isolada em nossas casas com familiares, casais e animais de estimação, levando da melhor maneira possível, mas felizmente estamos bem.

Não resistimos a compartilhar as palavras da situação de alguns membros da equipe, como Álex Novoa, um dos professores do curso de SEO:

“Acabei de me mudar para um apartamento novo com alguns colegas das Astúrias em Tetuán e ocorre uma pandemia global. Não tenho móveis no quarto e durmo na cama de uma velhinha dos anos 90.

Tentei trabalhar na sala de estar, mas somos muitos, e como não tenho uma mesa na sala, montei uma de emergência com uma mesa e dois paletes para poder trabalhar em paz.

Eu vivo de legumes congelados da Mercadona e pratico esportes em casa.

A verdade que a equipe que temos é apreciada, o bom humor e a rápida resposta que estamos dando a tudo isso, tanto internamente quanto, acima de tudo, a nossos alunos. Estou virando um titã de fitness.

Eu costumo fazer uma vídeo chamada com Ernesto quase a manhã toda para que ele não se sinta sozinho ”

Falar sobre nossos medos e preocupações foi o começo de um nova etapa para todos nós, para nos conhecer ainda mais, se possível, pessoalmente e unir forças e desejar trabalhar em equipe.

Conciliar o trabalho e essa nova situação de confinamento em casa era uma questão de organização e distribuição de tarefas. Isso por si só não é uma tarefa fácil, mas há uma grande motivação, envolvimento e autodisciplina por parte de cada um de nós.

O correio e os diferentes chats que costumamos usar para o Comunicação Interna eles ainda estão em pleno andamento. Ideias, trabalhos, dúvidas são compartilhadas lá e, às vezes, como em qualquer outro bate-papo em grupo, memes, piadas e qualquer notícia ou comentário que possa nos fazer sorrir e atualizar o ritmo do trabalho.

A equipe nos conta como ele está vivendo e seus dramas

Ernesto Bustamante

Hoje estou passando entre notificações de hangouts, mais latas do que em um abrigo nuclear e alguns momentos com o violão. Estamos nos reunindo bastante para hangouts, encontros, zoom, skype etc. No começo, é um pouco difícil de coordenar, somos muitos e somos todos muito loucos, mas estamos melhorando todos os dias. O pior de tudo são as videochamadas com Novoa, sinto que esse garoto precisa urgentemente ir à Ikea.

Você sabe Nos primeiros dias, perdi bastante as aulas. Você não sabe como eu amo ensinar e sentir a energia dos alunos. Essa energia me enriquece. Agora continuamos ensinando on-line e é incrível como toda essa sinergia e espírito foram transferidos para on-line, e o crédito é para eles acima de tudo. Estudantes que desejam continuar aprendendo, pessoas rebeldes que não desanimam, que não cedem às circunstâncias, que não desejam desistir do sonho de iniciar seus negócios, de crescer profissionalmente, de continuar espremendo a vida. Um 10 para eles.

Sinto falta do time. Nosso dia a dia, o riso, os problemas compartilhados. Embora por bate-papo e telefonemas sigamos nossa dinâmica com total normalidade, quero abraçar Fer e Salima, apertar a mão de Leti (narrrrcos !!!), tomar algumas cervejas com Novoa e Bruno, conversar com Borja, rir com Jurgen, Samu, Javi, Carlos, Alicia, Ana Maria, Álvaro, Miguel, Maria, Paula, Ana, Milena, Sergio, Paulina, Adrián, Álex, Patricia, Jordi. Quão importante somos um para o outro, mesmo que às vezes esqueçamos, certo? E sinto muita falta dos meus irmãos e dos meus pais, mas sei que eles estão muito bem, assim como os seus. Vamos cuidar dos idosos, eles são nossa referência.

A partir de tudo isso, tiro conclusões positivas: tomamos consciência, lembramos o valor das coisas, lembramos o quanto amamos os outros, paramos de poluir tanto, aprendemos a distinguir informações verdadeiras em face de trotes, ouvimos mais a nós mesmos, fazemos algumas coisas novas , nos tornamos mais responsáveis, mais fortes, mais maduros.

Há algo de especial em momentos como este. Eles são difíceis, mas nos lembram que existe uma linha tênue entre tudo o que temos e a possibilidade de perdê-lo. Que tudo o que temos, o que somos, o que construímos é fruto do esforço diário e que quase nada podemos fazer sozinhos. Nós precisamos um do outro. Tocando, abraçando, discutindo, rindo, chorando, vivendo e, acima de tudo, compartilhando.

Você já reparou? Nunca estivemos nas mídias sociais por tanto tempo. Agora você percebe que as redes são apenas uma ferramenta e não o fim em si. Eles são a ferramenta para se sentir mais perto.

Estou certo de que tudo isso acontecerá e estaremos próximos novamente em breve. E quando isso acontecer, seremos ainda melhores.

Milena Gonzalez

De toda a equipe da Aula CM, posso estar entre os que melhor controlam o teletrabalho, porque foi uma modalidade que escolhi quando decidi trabalhar sem abrir mão da experiência de criar pessoalmente meus filhos. Amamentar, acompanhar os pequenos, ter presença em suas vidas só é viável se você trabalha em casa, com tudo o que isso implica.

Mas o coronavírus marcou uma condição diferente: o estado de isolamento, não sendo capaz de correr para fora, para respirar. Não houve tempo para se ajustar. O fechamento dos centros educacionais foi anunciado com muito pouco tempo e não deu muitas opções.

Fizemos mudanças em casa, realocamos espaços e até móveis, inventamos novos jogos, novas rotinas e até alguma receita nova caiu.

Eu escolhi não oferecer resistência, deixando o caos e o ruído integrarem-se ao ritmo do trabalho, que dobrou em tempos de alarme. E, no entanto, tudo flui e continuamos rindo, por enquanto.

Muitas vezes senti que o teletrabalho me isolava dos meus colegas de classe no CM Classroom, o que me mantinha fora da equipe de uma certa maneira. Surpreendentemente, com o coronavírus, o teletrabalho me ligou a eles, porque agora somos todos de nossas trincheiras pessoais e protegemos o mesmo objetivo.

Leticia Grijó

Quando o alarme surgiu, a primeira coisa que me passou pela cabeça foi pegar meu cachorro e ir para casa com minha família, na Galiza, em Santiago de Compostela. Eu moro em um apartamento super pequeno de 40m2, só de pensar em ter que colocar em quarentena meu cachorro de 20 kg me deixou ainda ansiosa! Finalmente, conversando com Borja e sendo consistente, percebi que não era a melhor decisão, nem qualquer coisa responsável por eu deixar Madrid. Então, arrumei minha mala (foi um momento estranho, porque eu realmente não sabia o que colocar, dada a incerteza de quanto tempo vamos ficar assim) e fui à casa do meu filho com os pais dele, que têm um ótimo jardim e aqui estou passando por essa quarentena . Todo dia eu procuro meu lugar para teletrabalhar ou fazer videoconferências, dar aulas, já que não é minha casa, mas … aqui estou eu, aproveitando da melhor maneira possível !! Às vezes eu desço para o jardim dar uma volta para respirar (quem vai me ver pela janela vai pensar que estou com uma cabeça errada)

O que eu visto de pior? Eu sou uma pessoa que odeia falar ao telefone, então imagine como eu ligo para fazer videochamadas, fatais, fatais … Gosto do tratamento mais próximo, sinto falta de ir ao meu espaço de trabalho, meus colegas, ver os alunos e acima de tudo para um dos meus apoios no meu dia a dia, Borja. Ele é quem abraça cada um de nós e sempre sabe como trazer o melhor de nós. É disso que mais sinto falta no meu dia a dia, sua calma e carinho.

Algo que também me preocupa é que não tenho família aqui, todo mundo está na Galiza, também sinto falta da minha mãe, na verdade, eu já tinha uma escapada planejada para voltar para casa para um fim de semana, como estão as coisas.

Vamos torcer para que isso não dure muito e que todos possamos nos reunir em breve. Tenho certeza de que isso nos unirá mais e fortalecerá a equipe de CM da Aula.

Salima Sánchez

Desde o momento em que sentimos que íamos ficar isolados, minha amiga Paula e eu decidimos nos encontrar na casa dela. Na semana anterior, estávamos viajando pelos Estados Unidos (quando a situação na Espanha ainda não parecia muito ruim) e consideramos que, para evitar enlouquecer, o melhor era passar por isso juntos.

Isso não significa que não somos um pouco tocados. Na verdade, conversamos diariamente com o nosso dinossauro empalhado Roary, praticamente estrelando uma novela. Até os fãs estão saindo! Alguns dias, um dos dois se levanta com o pé levemente torcido e o outro o força a passar batom, zumbido ou conversar com Roary (ele também se tornou um pouco do nosso psicólogo).

Além disso, temos rotinas de videochamadas com familiares e amigos; uma lista de tarefas diárias sobre os azulejos da cozinha de Paula e montamos um bingo online para o fim de semana.

No final, apesar da situação, estamos procurando uma maneira de encontrar o ponto positivo em tudo. E não descartamos acabar fazendo uma conta no Instagram para Roary, ele é um influenciador.

Alice Senovilla

Ainda me lembro da ligação da minha filha de 17 anos, segunda-feira, 9 de março às 19h:

  • Mamaaaaaaaaaaaa que amanhã não há escola !!!
  • Como não há escola? Você já vai se afastar de uma excursão?
  • Não, eles suspendem as aulas devido ao coronavírus. Coloque as notícias!
  • Liguei todas as TVs da minha casa e em cada uma delas uma estação de televisão para não me perder entre tantas notícias “de última hora”.

A primeira coisa que fiz foi ligar para Borja e contar o que eles estavam dizendo no noticiário, porque o filho pequeno tem a mesma idade do meu filho e talvez ele tenha mais informações do que eu. Mas eu não sabia de nada porque ainda estava no AulaCM.

O telefone começou a tocar, as mães dos colegas de classe dos meus filhos me perguntaram se o que eles diziam na televisão era verdade, como se eu estivesse na redação !! Enquanto meu filho passeava ao meu redor, perguntando se ele também não precisava ir à escola. Uma verdadeira loucura que começou a me deixar ansiosa só de pensar que meus filhos não teriam escola, teriam que comer em casa e eu tinha a geladeira vazia, embora tivesse papel higiênico.

Na terça-feira, acompanhei meu pai ao hospital até sua sessão de diálise e houve muita agitação e preocupação. Fiquei chocado ao ver os médicos e alguns pacientes usando uma máscara e luvas, porque dois dias antes da cena estava completamente pacífica. Eles nos informaram sobre as medidas de higiene e prevenção e, quando cheguei em casa, só precisava borrifar meus filhos com água sanitária.

Meus filhos, na época dos exames, pensavam que se livrariam deles e esqueceriam o despertador … Que ingênuo !! Uma declaração veio da escola com horários de aulas on-line e trabalho que eles precisavam continuar realizando. Todos nós tivemos que continuar trabalhando em casa. Eu nunca fiquei tanto tempo, muito menos na frente de um computador. Sinto falta do carro, andando pelas ruas da cidade fazendo compras nas pequenas lojas e abraçando as pessoas que amo, minhas intermináveis ​​conversas com Borja na hora do almoço … embora com chamadas de vídeo (o que eu nunca havia feito antes), sinto perto de todos.

Convertemos a casa em uma biblioteca digitalizada. Cada um com seu computador e suas reuniões online. Mas demorou muito tempo para chegar a esse ponto. Ficar com dois adolescentes para quem o seu “LAR” é apenas o ponto de parada para comer, dormir, estudar e pouco mais, foi como se trancar com dois leões famintos e um pouco de presunto de York.

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Fernando Rubio

O confinamento chegou em um momento muito particular. Na quinta-feira, 12 de março, estávamos viajando para a Argentina para o casamento do meu irmão e na mesma quinta-feira tivemos que cancelar a viagem e, a partir do aeroporto, trocamos os ingressos no último minuto 😅

O casamento também foi cancelado em Buenos Aires devido à situação.

No caminho para casa, confinamos o melhor possível, tentando explicar às crianças por que não podemos sair de casa e fazer mil jogos e hobbies. Minha esposa me ajuda muito nisso. Mas, às vezes, não temos escolha a não ser deixar os tablets … Meus filhos concluíram o mestrado nos canais infantis do YouTube …

E pessoalmente o teletrabalho me ajuda. Você não sabe o quanto estou feliz em ver meus colegas e amigos na Aula CM em videoconferências Meet. Rir e cumplicidade são uma boa terapia e trabalhar com o mesmo objetivo é muito legal. Os alunos também são uma grande motivação. É ótimo ver e ler seus tweets e histórias de como eles tiram vantagem do confinamento. Tudo isso sempre me anima.

Comunicação interna com os alunos

Temos uma comunicação muito boa e direta com nossos alunos. Portanto, uma das partes mais complexas com as quais nos deparamos foi comunicar a todas elas o que estava acontecendo e até que ponto seu aprendizado seria afetado naquele momento.

Como você já sabe, após o anúncio da Comunidade de Madri sobre o fechamento de centros educacionais desde quarta-feira, 11 de março, suspendemos temporariamente as aulas em sala de aula e toda a equipe que faz parte da Aula CM é teletrabalhadora.

A primeira medida que tomamos, como comentamos anteriormente, foi confirmar a situação e a suspensão das aulas aos alunos de nossos cursos ativos presenciais, porque eles são os primeiros interessados.

Nós decidimos escreva uma declaração entre todos os professores para poder compartilhá-lo através de diferentes canais:

  • Grupos privados do Facebook que os alunos têm em cada curso
  • E-mail e telefone
  • Pessoalmente

Este lançamento teve um objetivo duplo: por um lado, cumprimento da lei governamental e, por outro lado, a proposta de novas datas para os cursos presenciais, para que cada um de nossos alunos possa participar e aproveitar ao máximo a sua formação.

Projetando a mensagem e a comunicação

Nós projetamos diferentes tipos de mensagens. O primeiro preparado foi focado nos cursos presenciais afetados pelo anúncio iminente da suspensão das aulas.

Y un segundo dirigido a los cursos de tipo online que también teníamos activos en ese momento, para informarles de los cursos que ya tenemos consolidados en esta modalidad no se iban a ver afectados.

Al hacer estos comunicados teníamos que garantizar que nuestro mensaje lograse los siguientes objetivos:

  • Proporcionar seguridad a nuestros alumnos matriculados.
  • Avisar que sus clases se suspendían temporalmente 15 días.
  • Avisar a los que todavía tenían clase el martes que su clase continuaba.
  • No iban a perder ninguna de sus clases, sólo se posponían.
  • Se tendrían en cuenta casos particulares.
  • Generar sensación de tranquilidad. Cero alarma.
  • Brindar apoyo a todos los niveles, académico y humano.
  • Proponer nuevas fechas de los cursos para que los alumnos no perdieran su ritmo de formación.
  • Ajustes en el calendario.

Tuvimos que reaccionar rápidamente para informar a nuestros alumnos sobre lo que iba a ocurrir con los cursos que estaban realizando y que se sintieran apoyados.

A los alumnos inscritos a los cursos en modalidad online, se les comunicó que sus clases continuaban con total normalidad. La situación no alteraba su formación; mismos horarios, mismos días, con la excepción de que los profesores las iban a impartir desde sus casas.

Adaptación de los cursos presenciales al formato online

Somos conscientes de que la incorporación al formato presencial todavía no tiene fecha fija. Por ello, hemos adaptado todos los cursos presenciales a la modalidad online, teniendo claro que las motivaciones de los alumnos que matriculan cursos presenciales son muy específicas.

Nos apoyamos en nuestra propia experiencia de 4 años creando cursos online con un carácter muy presencial, con características muy poco comunes:

  • Profesores y alumnos se conectan en directo dos o tres veces a la semana.
  • Clases en directo de al menos 2 horas.
  • Utilizamos la plataforma Adobe Connect.
  • Los alumnos pueden hablar por su micro o escribir por el chat para ir planteando y resolviendo sus dudas.
  • Generamos un gran grupo entre alumnos y profesores.

Sin duda alguna, se trata de un caso excepcional para todos nosotros que, en ningún caso, cambiará la calidad y experiencia en la formación de nuestros alumnos.

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Así han sido las reacciones de nuestros alumnos

La verdad es que todos nuestros alumnos de los cursos presenciales que han pasado al formato online lo han aceptado muy bien y estamos muy agradecidos con ellos por su comprensión. De hecho, los alumnos de las 2 últimas clases online participaron activamente y aprovecharon el confinamiento para certificarse en Google Analytics con los tips y test de clase.Son unos auténticos grupazos llenos de actitud.

Hemos recibido también muchas muestras de apoyo de nuestros alumnos por e-mail:

Las reacciones han sido maravillosas y hemos recibido muchas muestras de ánimo y agradecimiento. Menudos tweets de apoyo y cargados de humor han compartido nuestros alumnos.

Más seguimiento y personalización, las claves para la mejora de cursos

Como siempre, todos los profes continuamos realizando una comunicación diaria con los alumnos para que puedan contarnos cómo van con sus proyectos y qué tal están viviendo esta experiencia. Esto lo hacemos a través de diferentes metodologías para continuar con nuestro propósito de estar lo más cerca y atentos en el formato online:

  • Seguimientos y recordatorios a través del grupo privado de Facebook que tiene cada curso.
  • Respuesta a nuestros correos, cuando son dudas muy específicas, con un vídeo o aplicación de Loom.
  • Tutorías personalizadas con los proyectos de cada alumno.
  • E incluso hemos creado con nuestros alumnos una #QUEDADACONAULACM a través de la plataforma Google Meet. Esta quedada la coordina Alicia Senovilla y Borja con el objetivo de que los alumnos sigan teniendo el contacto entre ellos de forma virtual y sobre todo que compartan con nosotros cómo lo están viviendo.

Borja y Alicia Senovilla se reunieron con varios alumnos para hablar sobre cómo están viviendo la situación y hacer networking con otros compañeros.

Borja y Alicia Senovilla durante la #QUEDADACONAULACM

Sin duda, ver la energía y positividad con la que se lo han tomado nuestros alumnos ha sido una gran experiencia para todo el equipo y nos ha dado fuerza para continuar buscando mejoras que ofrecerles. Esto nos recuerda que juntos podemos con cualquier cosa y que #TODOACABARABIEN.

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Novedades en nuestros cursos online

Durante estos días de incertidumbre para todos, hemos aprovechado para potenciar lo que mejor sabemos hacer: trabajar nuestra parte digital.

Todo el equipo de Aula CM hemos estado trabajando para ofrecer la mejor solución a nuestros alumnos y darles la oportunidad de continuar su formación desde casa en una modalidad online renovada que hemos preparado con toda la ilusión y todo el esfuerzo para sobreponernos a las dificultades.

Llevamos 4 años dando clases online con una metodología bastante inusual. Pero ahora MÁS. Estos son todos los cambios que hemos tenido que afrontar:

Nuevas dinámicas y metodologías

Estamos en pleno proceso creativo. Estamos reinventándonos y creando nuevas dinámicas para nuestros cursos online. Siempre hemos priorizado que nuestros cursos online fuesen lo más cercanos posible, pero sentimos que ahora teníamos que redoblar los esfuerzos en esa dirección.

Queremos romper la barrera del online y mantener la mayoría de los beneficios de los cursos presenciales

Estas son algunas de las nuevas dinámicas que estamos empezando a implementar en algunos cursos:

  • Tutorías personalizadas de 1 hora en grupos de 5 alumnos: el profesor resolverá dudas y pondrá en común los ejercicios prácticos realizados previamente. Aunque no seamos un curso presencial, intentamos estar siempre presentes detrás de la pantalla.
  • Reuniones entre alumnos de 2 horas: Todas las semanas los alumnos trabajarán en grupos de 5 personas mediante una plataforma online (Skype, Meet o Zoom) sobre un caso práctico que luego tendrán que compartir con el profesor.
  • Mini vídeos diarios en el grupo privado de Facebook por parte del tutor: tenemos un grupo privado de Facebook en el que todas las semanas tu tutor compartirá mini vídeos repasando los ejercicios, tareas pendientes, resumen de contenidos de la semana, etc.
  • Porfolios para alumnos: Estamos enseñando a nuestros alumnos a crear un porfolio con sus trabajos. Por ejemplo, en el curso de Community Manager tienen que crear como equipo una agencia de marketing en la que implementarán estrategias reales en redes y de marketing de contenidos.

Los alumnos han reaccionado muy comprensivamente hacia estos cambios:

Novedades y actualización de las landings de los cursos

Pero, además de incluir nuevas dinámicas, también estamos mejorando la metodología de las mismas.

  • Clases con dos profesores en directo: Estamos trabajando para que sean dos profesores los que estén presentes en las clases en directo y no sólo uno.
  • Reunión de Agencias: Además del contenido de los cursos, hemos incorporando una selección de las mejores propuestas de la Reunión de Agencias. Nos parece un recurso muy valioso el hecho de que nuestros alumnos puedan acceder y entender qué está pasando ahora mismo en el sector contado por las propias agencias de marketing.
  • Seguimiento constante: Hemos desarrollado una rutina de seguimiento constante a través de los grupos de Facebook que nos permite ver el progreso de cada alumno.
  • Actividad permanente: Que el ritmo no pare… A través de los grupos de Facebook, nuestros alumnos reciben toda clase de recordatorios, resolución de dudas con vídeo tutoriales, nuevas propuestas, complemento a las clases, etc.

Nuestros alumnos siguen «tele aprendiendo»

Además, estamos mejorando toda la parte de comunicación con nuestros alumnos a través de:

  • Mejora de landings: hemos mejorado las landings de todos nuestros cursos online para que los alumnos tengan acceso a la información sobre las novedades que se están implementando en los distintos cursos.
  • Nuevos tutoriales en el área privada: Ya tenemos más de 1000 vídeo tutoriales. Y seguimos mejorando esta parte para que el alumno siempre tenga todos los recursos necesarios.
  • Respuesta a los e-mails o dudas específicas en formato vídeo.

Situación de nuestros eventos anuales

PRO Marketing DAY y Reunión Anual de Agencias, son dos grandes eventos que organizamos anualmente y que nos hacen sentir orgullosos, por la cantidad de profesionales de todos los ámbitos del marketing digital que reunimos. Influencers, empresarios, alumnos y ex-alumnos. Los preparamos con mucho esfuerzo e ilusión para cada año ofreceros un poco más, que en esta ocasión suponía mucho más. Con ponentes, patrocinadores, espacios, actuaciones… Todo cerrado, nos vimos obligados a ser consecuentes con la situación y modificar la fecha de nuestras grandes insignias para cuando el momento haya mejorado.

4ª Edición del PRO Marketing DAY pospuesta

Llevamos desde diciembre preparando este evento y ya teníamos todo preparado para anunciar la 4ª edición de PRO marketing DAY, con unos ponentes insuperables, 5 artistas diferentes y varios espectáculos participativos. Cerrados ya los patrocinadores, el espacio en el Teatro Goya para reunir a más de 500 personas y la web a punto para lanzarla. Teníamos todo listo para anunciar sin duda alguna, el mejor PRO marketing DAY.

Cuando el 12 de febrero se anuncia la cancelación de Mobile World Congress empiezan a surgir nuestras dudas de seguir o no adelante con el evento previsto para el 25 de abril. Qué decisión más difícil veíamos en ese momento.

Comenzamos llamando a Eva Sánchez, responsable de eventos del Teatro Goya, y nos contó que éramos de los pocos eventos que quedaban por cambiar la fecha. Ahora que todo eso ha pasado nos parece hasta ridículo que estuviéramos tan preocupados por cambiar o no la fecha cuando actualmente ha cerrado todo.

Este año estábamos especialmente ilusionados con la celebración de la 4ª edición por los ponentes, artistas y espectáculo que teníamos cerrado. Una edición que ya estaba en marcha para el 25 de abril.

Solo teníamos que decidir el momento oportuno para su lanzamiento y difusión, pero con todo lo que estaba pasando no lo encontrábamos. Por este motivo, antes de tomar decisión alguna, decidimos llamar a todos y cada uno de los  ponentes y patrocinadores, porque ellos son parte importante e imprescindible del evento.

Leti, como responsable de la organización, comenzó a llamarlos uno a uno, para conocer su opinión personal de esta situación.

Comenzó llamando a Maïder Tomasena. Llevamos todos los años intentando que venga como ponente y para esta edición por fin habíamos conseguido su confirmación. Fue encantadora y lo entendió perfectamente.

“Es igual de encantadora por teléfono que en los vídeos, fue majísima y entendió perfectamente la situación y que podríamos seguir contando con ella como ponente, que no podía faltar a otro PRO Marketing DAY”

Con Paco, el representante, de la youtuber, Yellow Mellow también hablamos por teléfono y estuvimos valorando la nueva fecha para seguir contando con Melo y también entendió la situación sin ningún problema.

Gemma Fillol, otra de las ponentes confirmadas, cómo no cogía el teléfono, Leti optó por mandarle unos audios por Whatsapp y ella misma respondió a los audios. Encantadora como siempre, también nos contó que ella como organizadora de eventos lo estaba también sufriendo esa incertidumbre.

Audio de Gemma Fillol:

“Leti perdóname, que además de liada he estado enferma. Tenía que estar en Marruecos, efectivamente y lo perdí todo. Estuve en cama y hacía tiempo que no estaba tantos días. Ahora estaba reunida con Maïder y me dice que se ha pospuesto PRO marketing DAY,  ¿qué me dices? Si tengo una perdida y un audio de Leti. No te preocupes, todos lo entendemos perfectamente, Nosotras tuvimos un evento a finales de febrero y cómo todavía el virus no estaba tan expandido y no habían cerrado tantos coles pues decidimos hacerlo. No sabemos cómo irá esto, en Barcelona todavía no han cerrado nada, solamente una escuela pero tiene toda la pinta que pasará lo mismo que en Madrid. En fin, que no te preocupes, que me va perfecto que me lo agendo y que todo maravilloso. Muchas gracias Leti por contar conmigo, un abrazo».

Con otros ponentes, como Clara Soler y MJ Cachón , a las que conocemos desde hacemos mucho tiempo, también mantuvimos una llamada por teléfono muy cercana.

En resumen, la respuesta fue unánime, todos querían seguir adelante pero entendían que las circunstancias nos obligaban a posponer este gran encuentro entre profesionales y amantes del Marketing. La nueva fecha elegida entre todos es el sábado 3 de octubre de 2020.

Estamos enormemente agradecidos a todos los ponentes por haber mostrado su total comprensión. También queremos agradecer a los patrocinadores y colaboradores sus mensajes y muestras de apoyo y sobre todo su ánimo y positivismo. Gracias a:

Gracias a todos porque juntos conseguiremos que la próxima edición de PRO Marketing DAY sea única.

Queremos aprovechar para anunciaros los 13 ponentes confirmados para esta 4ª edición que celebraremos el sábado 3 de octubre de 2020 y que ya podéis ver en la página web: www.promarketingday.com

  • Maider Tomasena
  • Aleyda Solis
  • Yellow Mellow
  • Michenlo
  • Clara Soler
  • MJ Cachón
  • Gemma Fillol
  • Las Raras
  • Sergio Falcón
  • Ernesto G. Bustamante
  • Álvaro Bueno
  • Álex Novoa
  • 5 artistas y grandes espectáculos
  • 7 agencias y 7 minutos
  • 5 herramientas y 7 minutos

Como todos los años, grabaremos las ponencias y todos los asistentes tendrán acceso a los vídeos de esta edición y por supuesto de las ediciones anteriores, un total de 60 vídeos con las ponencias de las 4 ediciones.

Nacimos con el objetivo de ser un evento de Marketing diferente, y este año hemos trabajado mucho, y lo seguiremos haciendo, con nuevos temas y formatos más dinámicos y participativos para lograr que sea un evento inolvidable.

Las circunstancias nos han obligado a tomar una de las decisiones más difíciles para nosotros: posponer la fecha de nuestro evento, pero nada nos va a parar, todo el equipo sigue teletrabajando para hacer posible que esta edición sea aún más especial que nunca. Os esperamos en la 4ª edición.

7ª Reunión de Agencias pospuesta

Otro de nuestros eventos anuales y un clásico que no falta en nuestro calendario es la Reunión Anual de Agencias de Marketing. Al igual que PRO Marketing DAY, ya teníamos fecha cerrada para la séptima edición: el 2 de junio. Pero el impacto del coronavirus, también nos ha hecho mover del calendario de la séptima edición.

Todavía está por definir la nueva fecha de celebración, pero anotad en el calendario que seguramente será la primera semana de noviembre. Pronto lo anunciaremos.

En cada Reunión de Agencias, los representantes de cada una exponen y comparten sus preocupaciones y las últimas tendencias del marketing frente a otros profesionales del sector y de nuestros alumnos. Es un evento diferente donde por un día todos somos compañeros; no existe la competencia ni la rivalidad; es un evento colaborativo entre agencias donde juntamos a más de 300 agencias de marketing en un mismo escenario para debatir y aprender todos juntos.

La pasada edición se celebró en junio y fue una auténtica revolución. Se sumaron como organizadores del evento el Teatro Goya y Elenco Audiovisual corroborando así que la Reunión de Agencias es ya un referente en el sector.


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