Revisão de Seguros GoAuto 2020 – NerdWallet

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Ben Moore

Revisões e classificações de GoAuto Insurance

  • O aplicativo móvel oferece a capacidade de comprar e gerenciar uma política.
  • Disponível em apenas três estados.
  • Alto número de reclamações em relação ao seu tamanho.

A GoAuto Insurance é uma companhia de seguros de automóveis sediada na Louisiana que oferece seguro de carro para motoristas na Louisiana, Nevada e Ohio. A GoAuto diz que é uma companhia de seguros de baixo custo: permite que os motoristas comprem apólices diretamente da empresa, em vez de através de agentes de seguros incentivados por comissão.

Embora a GoAuto ofereça uma maneira simples de comprar e gerenciar uma apólice de seguro de carro diretamente por meio de seu site ou aplicativo móvel, ele oferece pouca transparência em descontos ou cobertura disponível. A empresa também possui um grande número de reclamações em relação a outras empresas de tamanho semelhante.

Se você procura um seguro de carro barato, o GoAuto pode ser uma opção. No entanto, muitas outras empresas oferecem informações sobre a cobertura que fornecem, apresentam menos reclamações de clientes e oferecem uma variedade de descontos.

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Seguro automóvel GoAuto

A GoAuto Insurance oferece cobertura mínima de seguro automóvel. A cobertura de responsabilidade está incluída em todas as apólices, enquanto colisão e cobertura abrangente, pagamentos médicos e cobertura de motorista sem e com seguro insuficiente são opções adicionais. Dependendo do seu estado, outras opções de cobertura também podem estar disponíveis.

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” MAIS: Cobertura de motorista sem seguro explicada

Cobertura adicional pode incluir:

  • Cobertura de reboque cobre os custos de reboque e avaria de uma bateria descarregada, pneu furado ou ficar trancado fora do seu carro.
  • Reembolso de aluguel pode pagar por um carro alugado enquanto o seu estiver na loja para uma reivindicação coberta.

Embora o GoAuto não ofereça muitos sinos e assobios, é possível se qualificar para alguns descontos, dependendo do seu estado.

Os descontos do GoAuto Insurance podem incluir:

  • Desconto militar.
  • Desconto de condução segura.

Você pode obter uma cotação e comprar uma política no site e no aplicativo móvel, ligando para as linhas diretas específicas do estado da GoAuto e ligando ou visitando um escritório local da GoAuto.

” MAIS: Cotações de seguro de carro: o que você precisa saber

Reclamações sobre a GoAuto

Em relação ao seu tamanho, a GoAuto Insurance tem muito mais do que o número esperado de reclamações dos órgãos reguladores estaduais em comparação com outras empresas de seguros de automóveis, de acordo com dados de três anos da Associação Nacional de Comissários de Seguros.

Estes são os quatro principais tipos de reclamações de clientes nos últimos três anos:

  • Atrasos no tratamento de reclamações.
  • Negação de reivindicações.
  • Como as reclamações são tratadas.
  • Assentamentos e ofertas insatisfatórios.

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Mais sobre o GoAuto

Local na rede Internet: Embora o site da GoAuto ofereça informações mínimas sobre a cobertura oferecida, você pode obter uma cotação, comprar uma apólice, registrar uma reclamação, encontrar um escritório próximo, efetuar um pagamento de faturas ou exibir documentos de apólices e apólices após o login. versão do site está disponível.

Aplicativo móvel: O aplicativo móvel da GoAuto permite aos clientes obter uma cotação, comprar ou renovar uma apólice, pagar uma fatura, visualizar uma apólice atual e os documentos correspondentes e registrar uma reclamação.

Os números de telefone da GoAuto são:

  • Louisiana: 1-225-926-7000
  • Nevada: 1-702-747-7777
  • Ohio: 1-216-501-3322

Resumo: prós e contras do GoAuto

Metodologia: reclamações de seguradoras

O NerdWallet examinou as reclamações recebidas pelos reguladores estaduais de seguros e relatou à Associação Nacional de Comissários de Seguros em 2016-2018. Para avaliar como as seguradoras se comparam, o NAIC calcula um índice de reclamações a cada ano para cada subsidiária, medindo sua participação no total de reclamações em relação ao seu tamanho ou a participação no total de prêmios no setor. Para avaliar o histórico de reclamações de uma empresa, a NerdWallet calculou um índice semelhante para cada seguradora, ponderada pelas quotas de mercado de cada subsidiária, durante o período de três anos. As proporções são determinadas separadamente para os seguros de automóvel, residencial e de vida.

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